
从衣柜到橱柜、门窗、铝木门窗、木门、护墙板、厨电等,诗尼曼因其春耕式的布局快速成长。每个版块都为其他板块赋能,这是诗尼曼快速增长的逻辑。
周忠:今天我们对话的主题将围绕全屋定制进化论——诗尼曼的实践来展开。分两个部分,第一部分是整个全屋定制行业的进化和发展,第二探讨诗尼曼的发展和进化。
一个半世纪以前,达尔文提出了进化论。进化论的最基本的思想就是“物竞天择,适者生存”,这种思想和理论影响至今。今天我跟辛总的对话会借这个概念来反观我们这个行业的发展和进化,反观我们诗尼曼的发展和进化。
全屋定制家居行业的进化从时间轴来看,其实就是一二十年的事情。远一点的,比如说欧派今年就23年,诗尼曼今年是14周年,大部分企业是十几年的历史。定制行业由之前默默无闻到现在轰轰烈烈,实际上是从无到有这样一个递进的发展的进化的过程。辛总您对这个行业总体纵向的发展有什么样基本的看法?

辛福民:行业的发展一般都是伴随着社会的发展而发展的,改革开放之前人们生活的需求就是满足温饱。那时大家都穿军装,要么蓝要么绿,穿衣基本上是为了保暖御寒,得体;居家就是能够遮挡风雨。但是社会在发展,逐渐大家开始富裕了。一开始是一小部分,逐渐地富裕的阶层更加多了,中产阶级大批量的出现,慢慢地我们就会发现社会所有的方面都在产生变革。
一开始没有定制家居,尤其定制衣柜是没有的。大家做橱柜的时候,突然之间发现可以用橱柜的一些材料来定制衣柜,这是定制衣柜最初的缘起。从定制家居名称的变化就可以看出行业的演变。最开始基本上都叫入墙衣柜,非常时尚,诞生于广州。那时广州出现雅居乐等这些楼盘,它的户型自带凹陷的位置,买成品衣柜是装不上去的。很多人需要定制家具,才能放进去。所以广州是有这么一个大环境,才能诞生这个行业。那大家就要问,西方是怎么做的?西方也是来一个凹位的时候,把柜子装进去。但西方很多地方更加简单,就是用这些木板,然后再打上一个门。
逐渐发现很多地方还是没有凹槽的,那叫入墙衣柜就不是很合适。大家就改名字,有的叫整体衣柜,有的就直接拎出来叫衣柜。这个过程当中,我们逐渐就开始进化。我们不再只是做衣柜,实际上整个全屋的空间,基本上我们都有做,包括主卧、客卧、书房、儿童房、卧室阳台、客厅,敢情我们应该叫全屋才合适。也就是说除了卫浴这个环节,其它的各个空间我们都可以做,然后就演化成了全屋定制这一块,慢慢的配套更加多。比如说诗尼曼现在一个月会卖出2000多个床垫,几百套沙发,所以全屋定制的这个概念就更加宽泛了。
诗尼曼八大空间系统
我们讲进化论,首先你必须要适应环境。面对着越来越恶劣的外界侵扰,只有适者才能生存,才能活的长久。变色龙之所以诞生,就是适者生存。恐龙的灭绝是因为不适应。进化这一块,相对于家居行业本身,工业的进化、商业的进化更加严重。商业的进化逻辑性方面会更加强,一开始的工业革命,到产品的革命,逐渐到模式革命,逐渐到渠道革命,慢慢又是网络革命等等。随着每一个时代变化,整个社会都有一个非常大的变迁。例如说随着电、蒸汽机、互联网等等各种技术的诞生,或者是无人驾驶各种技术突然之间的出现,就会带来商业文明的一种变迁。
这时候我们一定会发现一种情况。一批一批巨无霸,像诺基亚,柯达等等,柯达几乎是几十年的奥运赞助商,一下就没了。这种巨无霸型的企业,就是因为简单的一个社会进化,而你因为躯体庞大,思维僵化,不能跟上这种变化,也就被进化掉了。
过去的2000年,往少里说2000年,时刻都出现这种变化,未来几千年甚至上万年这种永恒不变的变化还会出现。任正非经常喜欢讲一句话,“战战兢兢,如履薄冰”。做商业一定要有这种敬畏之心。先把整个的功课做好,否则下一个被进化掉的可能就是我们。
周忠:刚才辛总谈到,如果借用进化论这个概念看我们整个全屋定制家居的发展的话,其实它是一个商业的进化。首先它是一个需求的变化、进化。因为改革开放以来,物质文化生活水平提高了,人们的需求不断地提升,这种需求会促进我们这个行业由成品向定制去发展。同时,需求倒逼商业的发展模式,包括研发、生产、设计、服务,整个体系产生了翻天覆地的变化。你刚才提到说,有很多大的巨头类似柯达等,他们也是当年需求的一个产物,做成了世界性的跨国巨头。他们现在烟消云散了,也是因为他们被进化的浪潮抛弃了。
其实从发展的角度看,现在整个全国定制行业的企业大部分是先从橱柜或者衣柜做起的。诗尼曼就是从定制衣柜开始做,然后到门窗,橱柜,再到木门、护墙系统,再到软体沙发床垫等等。
据我的观察,有两种力量在做全屋定制,一种是我叫做原生态的,他本来就是做定制的,橱柜衣柜。不管是您刚才讲的雅居乐那种模式,还是国外的模式,一切入就是定制思维。这种原生态力量当然还有很多,因为这两年来我们整个行业发展很快。还有很多跨界过来的,比如说我本来做卫浴、地板的,或者是做板材、五金的。目前来讲,整个行业已经进化得比较丰富多彩,有原生态的,有非原生态的。原生态的很自然的过渡到全屋定制,非原生态的是跨界过来了。对这种原生态的和非原生态的力量加入我们全屋定制行业的商业进化,辛总您有什么看法?
辛福民:在现在这个讲结果论的时代,我们会发现真正跨界进来的成功的案例不多。
在二战的时候,有一个专门的部队叫做丛林部队,它非常适合在亚热带气候作战。海军陆战队或者是陆军进到丛林当中,会出现战斗力下降甚至大批的死亡等情况。丛林部队对兵器有要求,冷兵器在丛林当中用的会挺多,重兵器基本上是没有任何用途;对野外生存能力也有要求。
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