共享单车之后 共享服装如何发展 清洁成问题关键

下载APP或者登陆官方微信，缴纳会员费，就可每月享受无限次衣服租用换穿，还可包邮、包清洗……近年来，随着共享经济的热潮袭来，多款打着“共享服装”旗号的租衣应用上线，吸引了一大批城市白领尝鲜使用。与此同时，记者在调查中获悉，共享租衣平台每件衣服大概会流转20—30次。不少消费者比较忌讳穿陌生人的衣服，对共享租衣平台的卫生状况有所顾虑。清洁卫生问题成为行业的最大痛点之一。

共享服装如何穿得干净安心?3月25日，亚洲最大共享时装月租平台“衣二三”携手广州天天洗衣，依托后者的智能化中央工厂，为“衣二三”在华南地区的共享衣物提供全方位的洗护和仓储服务，力争“租到的衣服比在家洗的衣服更干净”，共同打造共享服装的洗护标杆。业内专家指出，服装租赁以较低的价格满足了女性对高端服装的需求，具有极大的市场前景。共享服装平台与优质洗护企业强强联手，在产业的上下游建立战略联盟，能够突破共享服装的清洁卫生痛点，推动共享经济更健康地发展。

共享服装：有惊喜也有痛点

2017年，共享经济堪称年度热词，从最早的短租到单车，再到2017年大火一把又迅速冷却的充电宝。如今，共享租衣也开始崭露头角，正从一个新鲜事物变成市民生活的一部分。下载一个软件，“嘀”一下就能租到自己心仪的衣服——这几个月，各种指尖上的“租衣神器”陆续闯入街坊生活。广州市民逛街或者网上买衣的传统，迅速被这些“租衣”软件改变。

在朋友的推荐下，广州市民刘小姐也下载了“衣二三”APP，登录支付499元购买了一个月的租衣资格。她认为“衣二三”这类共享服装平台，为很多她这样的刚入职场的年轻女性提供了一个迅速找到适合自己的风格、以及提升穿搭品位的机会，利用不多的资金，短时间内就能尝试很多可能性。“职场如战场。衣服就是我的战袍。现在通过共享租衣平台，可以勤换新衣服，既站在时尚潮流前端，又不必花太多钱。”她说。

她还给记者算了一笔帐，在共享租衣平台一个月能更换和使用13套衣服。如果按以前她平均每套衣服500块钱计算，13套衣服要花6500元，而现在她只花费了499元!尝到甜头以后，刘小姐迅速“包年”，放弃了以前逛街或者网上买衣的传统，并且积极动员闺蜜加入其中。

尽管共享租衣具有解决女性爱美的烦恼、重新优化配置资源等诸多优点，但消费者存在对衣服卫生的顾虑。记者采访了多位市民中，半数以上担心衣服的卫生状况。“别人穿过的衣物，一旦卫生做不好，那是一件很‘恶心’的事情。”这些市民告诉记者，她们登录过多款共享租衣平台，虽然各平台都大力宣传“衣服寄回就清洗、消毒”，号称采用多重消毒程序，但是这些租衣平台到底是怎么洗护衣服的，用户是“两眼一抹黑”。

“衣二三”负责人接受记者采访时表示，在国内，服装共享仍是一个比较新的概念。相对于开放的国外，中国人在服装共享上显得更为谨慎。这也进一步督促着“衣二三”不断升级洗护服务，除了自建全自动智能化洗护工厂，同时努力与国内洗衣行业的龙头企业寻求合作。

直击痛点：一流洗护助力共享市场

为了彻底打消用户疑虑，解决共享服装的清洗问题，“衣二三”引入了品学兼优的“小伙伴”天天洗衣，双方联合打造共享服装发展的新模式。

天天洗衣在洗护市场耕耘27年，拥有一大批经验丰富的洗护人才。2017年，天天洗衣投资3个多亿，打造了世界上规模最大的智能数字化洗衣工厂，建筑面积超过4万平方米，拥有洗涤设备总量300多台，每天可以洗护10万件衣服。2017年10月，“衣二三”与天天洗衣初试合作，后者为“衣二三”华南地区的用户提供全流程的洗护服务。最开始，天天洗衣每天只洗护一两千件衣服，之后业务一路飙升，现在每天要为“衣二三”处理一两万件衣物。

不同于私人衣物，对共享衣物的洗护，也对天天洗衣提出了更新更高的要求：必须保障衣服无味无污的同时对原材质的损害达到最小。天天洗衣副总经理周建华坦言，智能洗护前后共包括16道标准洗护工序，从14种定制洗护分类、5类深层消毒再到11项分类熨烫，以解决用户对后端清洗的疑虑。

记者走访这座世界最大的智能洗衣工厂时发现：工厂中无处不在的传感器、监控设备记录着洗护生产的每一个流程，并能通过网络和用户的手机实时相连。“衣二三”可以实时调取包含衣物的收取、运输、分拣、洗涤、整烫、消毒等环节状态中的监控视频，从根源上保障共享衣物的质量和安全。同时，“衣二三”也有专门的部门严把质量关。一旦抽检有问题或者顾客有投诉，确认是洗护不当，将进行扣罚。

强强联合：共同打造共享服装洗护标杆

据中国商业联合会洗染专业委员会相关人员透露，我国的洗护市场比较分散，大部分属于前店后厂的小作坊。虽然国内有一些洗衣中央工厂，但是普遍规模不大，大多数每天只能处理几千到一万余件衣物。而共享服装的市场发展非常快，每天需要处理上万甚至几万件衣物，一般洗衣工厂难以承担。如果分散处理共享服装，不仅要增加成本，而且很难监管洗护质量。

根据天天洗衣和“衣二三”达成的战略合作，双方将在日常时装清洗加工服务的基础上，利用世界上最大的智能洗护工厂，共同开展租赁行业时装清洗新流程、新技术、新工艺和高效消毒杀菌的技术研发，共同推动时装租赁洗护标准的制订。

业内人士分析，“衣二三”与天天洗衣的战略合作，标志着双方在洗护服务和基础配套领域再度加码布局。天天洗衣通过合作能切入共享服装这一巨大的蓝海市场，同时获得年轻时尚的女性客户群体的青睐;“衣二三”则通过此次战略合作，不仅彻底解决了共享服装的卫生痛点问题，还能利用天天洗衣强大的线下门店和原有的客户资源，最后还能降低运营成本，构建高门槛的行业壁垒。两者基于各自的平台和产业优势，可加速国内服装“租洗一体化”布局，联合打造共享服装发展的新模式。