2018年家装公司跑路频现背后：从无序走向有序

近期，频发的家装公司陷入关店、跑路困境的消息，将家装行业再次推向了舆论的风口浪尖。据公开报道，短短几天时间，全国多个城市发生苹果装饰负责人卷款潜逃事件，紧接着媒体又曝出重庆一号家居网资金链断裂，大量业主和材料商维权的消息。据知情人士介绍，重庆一号家居网的倒闭至少存在超3000万元的欠款，其中有瓷砖品牌因此损失100多万元的供应货款……

本报记者梳理发现，近年来家装公司跑路、倒闭的消息频频见诸报端，仅2017年被媒体曝光的就超过十余起，这些倒闭的家装公司既有成立时间不到一年的新公司，也有拥有十几年发展历程的老牌装饰企业，同时家装公司服务不到位、产品质量、合同纠纷等问题亦经常被消费者投诉，逐渐让消费者对家装公司产生“信任危机”。

对于家装行业而言，上述跑路事件仅仅只是“冰山一角”。有陶瓷行业人士向本报记者表示，现在不少家装公司的资金链都有问题，市场上规模大一点的瓷砖经销商或多或少都有货款被家装公司拖欠。家装行业为何频现跑路事件，家装公司的资金链为何如此脆弱?

乱象丛生，纠纷不止

家装概念始于上世纪80年代，伴随着商品房的出现，释放出住宅装饰需求，家装公司开始同步在北上广深等国内重点城市拓展业务，家装自此步入产业化时代。不过，早期的家装公司主要以设计师和包工头为主，形成粗放及不规范的“家装游击队”。

千禧年后，乘借国内经济飞速发展、居民生活水平显著提高、房地产市场蓬勃发展的东风，家装行业迎来崭新的“黄金时代”，大量规模较小的家装企业开始进入市场，相互竞争的产业环境初步形成。随后的十余年里，家装公司数量井喷，市场竞争进入白热化阶段，一批优质的龙头企业立足长远，凭借卓越的资源整合能力及专业的服务能力脱颖而出。

消费升级的大幕徐徐开启，家装行业在不断摸索过程中，创新商业模式，向一站式服务方向大举迈进，整装、互联网家装等新概念不断涌现，过去服务效率低下、运营成本高企的行业痛点借助新型工具的使用，亦不断得到解决。

近些年，房地产市场的欣欣向荣，让家装行业市场容量水涨船高，据中国建筑装饰协会数据显示，2016年中国装修行业总产值为3.66万亿元，其中公装市场产值1.88万亿元，家装市场产值1.78万亿元。同时，未来十年内，中国首批商品房亦即将进入改造期，家装市场规模还将继续扩大。

虽然家装行业市场空间广阔，但与庞大的市场体量不相匹配的是，一直以来家装市场呈现小、散、混、乱的无序状态，“大行业小企业”的市场特征尤为明显。相关数据显示，2016年我国住宅装修装饰总产值1.78万亿元，同比增长7.2%，而行业前50强家装企业总产值471.4亿元，仅占行业总产值比重的2.65%。

历经30余年的发展，偌大的家装市场一直未能诞生“百亿级企业”。在企业实力层面，年产值超过10亿元的家装企业极为少见，年产值5000万~1亿元的在家装行业算中型企业，绝大部分企业年产值在5000万元以下。

不仅如此，家装行业产业链冗长、结构复杂、涉及面广，不但包括设计、材料、施工、验收等诸多繁琐的流程，还牵涉消费者、施工队、设计师、经销商、材料商、物流配套商等较多的主体。在激烈的竞争下，造成家装市场乱象丛生。