退款能掩盖问题吗？苹果保外电池更换新方案在推卸“降频门”责任？--手机中研网

还记得2017年年底爆出的iPhone降频门事件吗?你的iPhone中招了吗，有更换电池么?虽然苹果在iOS 11.3系统中新增了电池管理功能，也为iPhone6以及更新的机型提供218元优惠更换电池服务，但这还不够。

苹果iPhone

如今苹果宣布，针对在2017年1月1日到2017年12月28日期间，支付了iPhone 6或更新机型设备保外电池更换费用的客户，苹果将提供一笔金额为394元的款项。这笔款项将以电子转账方式提供，或转到用于支付电池更换服务费用的信用卡上。

2017年12月28日，苹果宣布下调iPhone 6或更新机型的保外电池更换价格，从608元降到218元，降低了390元，有效期至2018年底。

这一次苹果的退费，主要是针对降价前以608元的价格保外更换电池的用户。不过需要注意的是，仅在以下苹果授权维修地点完成的电池更换符合条件：

1.Apple Store商店

2.苹果维修中心

3.苹果授权服务提供商

4.另外，保修内的iPhone电池更换不符合获得该款项的条件。

苹果官方最新《iPhone保外电池更换款项》公告显示，2017年1月1日至2017年12月28日期间，通过Apple Store商店、苹果维修中心以及苹果授权服务提供商等门店完成更换iPhone 6或更新机型设备保外电池，并支付相关费用的iPhone用户，苹果现在将提供一笔金额为394元人民币(中国香港地区为407港元，美国地区为50美元)的退款。

苹果官方会在2018年5月23日~7月27日期间通过电子邮件联系符合条件的客户，并提供如何获得该款项的说明;如果没有收到邮件，但又符合条件可在2018年12月31日前联系苹果官方并提供Apple授权维修地点的维修凭证，即可获得这笔394元的退款。据悉，这笔394元的补偿费用将以电子转账方式提供，或转到用于支付电池更换服务费用的信用卡上。

iPhone保外电池更换款项公告

需要注意的是，这项新政策仅限于保修期外的iPhone用户，且电池更换时间必须是2017年1月1日到2017年12月28日，维修地点为苹果官方和指定授权店。至于保修内的iPhone6或更新机型电池更换政策，苹果官方强调仍然为218元优惠更换服务，有效期为2018年12月31日前。

也就是说，符合条件的iPhone6等用户，即使在保修期外，也享受了“优惠更换电池服务”，毕竟苹果官方这次算是补贴了之前贵的那部分费用。

保修期限：

iPhone整机及所含附件自原始购买之日起享有1年保修期，另外可购买AppleCare+服务延长保修期。苹果官方称，iPhone电池在完成500次充电周期之后，仍能够保留多达80%的原始电池容量。但如果iPhone电池最大容量低于80%(更新至iOS 11.3系统即可查看)，则建议用户进行电池更换，以提升使用体验。

另外，苹果官方曾表示，当前已经解决了iPhone电池供应不足的问题，消费者已无需等待即可及时更换到电池。这些机型包括iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone SE、iPhone 7、iPhone 7 Plus等。