星巴克门店歇业半日是因为什么?“星巴克事件”详情回顾

据法国《费加罗报》5月29日报道，全美约8000家星巴克门店将在当地时间5月29日下午歇业半日，旨在让员工参加反种族主义的培训。

新华社/法新报道称，星巴克此举源于此前发生的一次事件。4月，在宾夕法尼亚州费城的一家星巴克门店，2名非裔美国男子在等待朋友期间未点单，随后被警方逮捕。事情经过被现场顾客录制并被上传至社交网络，引发外界激烈反应，相关抗议活动甚至扬言抵制星巴克。

星巴克首席执行官凯文•约翰逊已就此致歉，并保证集团已对此类行为进行全面审查。星巴克集团在一份声明中表示，将对工作人员进行旨在于星巴克门店中禁止歧视行为的培训，培训将涉及全美约17.5万名星巴克员工。

“星巴克事件”详情回顾

4月12日，两位非洲裔美国人在宾夕法尼亚州费城的一家星巴克咖啡店等待朋友，其间一直没有点餐。当他们欲借用店里的厕所时，遭到店内员工的拒绝，理由是其未在星巴克消费，所以不能“享用”厕所，店员还要求他们离开星巴克。但这两位非洲裔美国人一直待在店里不肯离开，随后店员报警。警察闻讯赶来后，用手铐将两位非洲裔美国人带走，在扣留数小时后对两人予以释放。有在场顾客将事件经过拍摄成视频，随后在社交媒体上播发，引发社会广泛关注，尤其是两位非洲裔美国人被警察用手铐带走的画面，被网友广泛传播。许多人认为，“店员报警和警方逮捕只是因为肤色问题”。两位非洲裔美国人的律师称，两人原本约在咖啡店谈业务，之所以未点餐是因为在等待其他朋友的到来。

4月15日，美国费城的民众在星巴克前抗议此前两名黑人在星巴克被警察带走。光明图片/视觉中国

4月16日，数十名示威者冲进事件发生的那间星巴克咖啡店，手持标语，高唿“抵制星巴克的种族歧视行为”的口号，要求星巴克开除涉嫌种族歧视的员工，要求警方追究逮捕黑人的警员。抗议活动导致该店营业一度中断，一时间“星巴克歧视黑人”的说法不胫而走，并在媒体上愈演愈烈。美国星巴克公司首席执行官凯文·约翰逊很快就此事件公开发表道歉信，他在道歉信中表示，星巴克员工报警的做法是错误的，这不代表星巴克的理念和价值观，他愿意亲自向涉事的两位非洲裔美国人道歉。道歉信还说，星巴克会认真对待此事并反思过往存在的不足，以在未来更为妥善地应对突发状况。星巴克还将举办培训班，集体学习反种族歧视。根据星巴克的相关声明，培训课程将参考外部专家意见制定，面向近17.5万名员工。此间媒体估算，半天关门停业将导致星巴克损失1200万美元。