关于用户信息保护 饿了么将上线新功能

就在最近，饿了么宣布加码外卖服务，将会在这个月4号推出专供骑手和用户交流的e聊功能，根据饿了么官方称，推出这个功能最主要的原因就是之前骑手和用户之间不能达到有效沟通从而发生误解。其实这种事情非常正常，餐送到了却找不到人，餐送慢了又联系不上骑手。而饿了么这款应用应该就是为了这种事情量身定做的。

根据消息显示，这款应用可以让用户在饿了么App下完单后，可以在"订单"页面，在"骑手实时配送位置"的地图下方，点击"联系骑手"按钮，即可发送文字或语音联系骑手。并且文字和语音还会向微博的私信那样显示是否已经被阅读，可以说也是非常人性化了。

自从互联网时代来临之后，改变了人们的生活方式，外卖行业也因此火爆了起来，目前在这几年的大浪淘沙中，外卖行业已经所剩无几，其中在2017年的市场份额调查中显示，2017上半年中国在线餐饮外卖市场研究报告，分析师预测，2017年外卖市场整体交易额将达2045.6亿元，增速为23.1%。外卖三巨头中，饿了么以41.7%的份额继续领先，再加上饿了么与三巨头另外的百度外卖合并，饿了么无疑成为了外卖市场上最大的赢家。

其实饿了么做到今天这个成绩也自然和他的服务是分不开的，外卖行业一直存在着外卖配送过程中被偷吃、饭菜撒出等问题，饿了么为了解决这一问题，特地推出了一款盒盖上采用了双层卡扣的饭盒，采用一次性设计，除了用户之外，其他人打开餐盒就将无法再次完好封闭，很大程度上保证了服务的质量，也让饿了么的市场份额一路飙升。

如果这项技术成功推进，我想未来饿了么一定会赢得更多用户的关注，在外卖的道路上越走越远。