减肥42斤办卡被拒 银行工作人员有错吗？
减肥42斤办卡被拒 银行工作人员有错吗？
减肥42斤办卡被拒
据媒体6月12日报道，小章姑娘想要办一张中信银行的储蓄卡，结果被银行工作人员拒绝了，理由是身份可疑，这让她有些郁闷。
拒绝办业务，因为身份可疑?
小章：“拿出身份证的时候，他说跟他后台那张照片不符合，让我出示辅助证件，我拿了驾照和市民卡给他看，他说驾照市民卡照片跟身份证是一样的，跟后台还是不一样，然后拒绝我办业务，说我身份可疑。”
6号，小章去中信银行杭州庆春支行，想办理一张储蓄卡。结果银行工作人员告知，不管是她本人，还是现在身份证等证件上的照片，跟留在银行系统里的照片相比对，相似度都不高。银行工作人员拒绝了小章办卡的要求，希望小章去派出所开一张户籍证明。小章：“第二天我去派出所的时候，他说根据法律，是不允许开，不开具这个派出所证明的，户籍证明。”
来到湖墅支行办出了储蓄卡
后来，小章来到中信银行杭州湖墅支行，在那里她顺利办出了储蓄卡。小章：“也是让我出具辅助证件，出示了以后填了一个表格，手写的，然后找旁边的柜员见证了一下，就两个人比对了一下就给我办了。”
经理：办理业务需要人脸识别;姑娘证件上照片相差比较大
中信银行杭州庆春支行的应经理解释，办理储蓄卡业务需要进行人脸识别，要和留在银行系统里的照片比对，一般情况下相似度达到70%以上，才能办理。
中信银行杭州庆春支行会计经理 应迪军：“可能因为她的身份证照片，之前公安系统的话，没有把她新的照片上传上去，结果她的人脸识别在我们这里只有50%。”现场，小章在银行柜台边再次进行了人脸比对，这次相似度是63%，识别结果是不匹配。记者看到，留在银行系统里的这张照片，和小章本人，包括目前身份证等证件上的照片，确实相差比较大。
小章：“那个时候高中的时候，吃的比较多比较胖，有140斤(记者：现在呢?)97斤。”
小章想要道歉，经理表示拒绝
小章说，这些年她通过运动减肥了。她承认之前的照片和现在确实有差异，不过她质疑，同样是中信银行，在杭州湖墅支行就能办出储蓄卡，为何在庆春支行就不能办呢?
中信银行杭州庆春支行会计经理 应迪军：“因为它这个人脸识别技术，跟光线和角度都是有区别的，湖墅那边可能当时角度比较好一点，分辨识别率高了一点，可能觉得照片确实是本人的，那就给她办掉了。”
小章还是觉得，中信银行杭州庆春支行的服务不到位，导致她办不出储蓄卡，她想要个道歉。
中信银行杭州庆春支行会计经理 应迪军：“我觉得对于我来说，我在业务上面是没有做错任何事情的，我是按正常的流程办这个业务，我要给客户做这个道歉，我是不会做这个道歉的。”
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在一定程度上，在大英办理银行卡和在咱们祖国是不一样的哦。在咱们祖国只需要一张自己滴身份证和至少1元钱，就可以轻松办理好一张银行卡。可在大英呢，对于学生而言，要准备的东西多了好几样呢，一般有：
你滴身份证明(Identification)，最常要用到的就是护照咯;
你滴在英地址证明(proof of your address)，学校开具的证明信(Letter of introduction for UK BANKING FACILITIES)，(如果住校滴话)学校宿舍的租赁合同(Accommodation Contract Offer)，在外租房的租赁合同和账单等等。
再有就是学校开具的银行信Bank Letter，证明你的学生身份，这个信去Student Service Centre就可以开具啦。
在办理银行卡时，把护照、学校的证明信、学校宿舍的租赁合同、学校发的CAS(即学校的无条件录取通知书)、银行办卡预约单、2寸的护照照片、现金和支票都一起带上。毕竟咱们是学生嘛，以防万一银行又突然需要咱们提供更多的相关信息;同时，也可以帮助银行工作人员因人而异滴判断咱们需要和适合办理的账户类型。
办理流程
先提前到银行的柜台预约实际滴办卡时间，一般不能在第一次去的时候就得到办理，特别是开学伊始，要办卡的童鞋非常多，大家要有秩序滴预约和等候。在周一至周五的工作日期间，即使是中午大英的银行也是上班的哦，从9点半至16点半;而周末是完全不营业的，当然bank holiday(一般为周一)和大型节日也是关门的。注意好这些时间段，就可以轻松去预约啦。
预约完成后，你会得到一张银行办卡预约单，上面清楚滴显示了你将要办卡的日期和时间点，以及要准备的材料。如果你还想了解更多，可以顺便问一下柜台的工作人员，办理银行卡还需准备除以上两项以外的其他什么材料，这再三的确定可以让自己办卡时更顺利哈。预约单上还很贴心滴写着：如果您现在预约的时间不再方便和合适，请尽快打电话或到我行的网点告知我们，我们会帮您重新安排时间。
开始办理银行卡咯，咱们得准时到达哈。一对一的细心服务虽然显得效率有点低(办卡花费差不多一个半小时的时间)，但是却也保证了不会出错、服务周到而暖心。一位银行工作人员会把你准备的资料大致浏览一遍，然后问你办卡的原因是什么，随即就能判断出你适合开立的账户类型。同时，你也可以顺便多问几句，比如，该账户是否收取月费或其他什么费用之类的问题。如果收取月费等费用，而你觉得不划算，也可再多问几句是否有其他账户可以推荐(PS： 凡事多问几句，可以为自己日后省去不少麻烦事哈;同时，请放心，一般大英的银行工作人员们都是很敬业的，他们会从客户的角度出发去推荐适合客户的账户类型)。
他/她会细心滴帮你把一系列要填的资料输入电脑，再把相关的重要证件和证明信之类的材料复印一份用于备份，也许这过程耗时比较久，但是请耐心等待吧，这一刻你是在享受服务哦。
待上一步完成后，银行工作人员会问你有没有要存入新账户的现金(即使你当时不想存，但账户里至少得存有1镑)或支票、汇票。你只需把钱和支票交给他们，他们会用机器反复清点几遍，接着带着你去柜台重新排队，再在柜台工作人员的帮助下把钱存入你刚开好的账户内。
开好户，存好钱，如果你还想开通网上银行或手机银行等服务，也可以同时一并弄好哈~，而这些服务，银行工作人员也是会提醒你滴。
前几步都顺利完成后，下一步当然就是耐心等待那印有你名字的卡和开户信，在邮递员叔叔的帮助下邮递到你的住址处咯。一般在一周内就可以寄到哈，记得随时去邮箱查看。而为了安全着想，你在ATM取钱或出外购物时刷卡所使用的密码，是另外邮寄过来的;还有网上银行登陆的密码及网上转账所使用的读卡器也是分别邮寄过来的。
所以你会陆陆续续滴收到好多好多银行的信件。注意保管好，不能让第二个人知道哈。而如果银行因疏漏而忘记邮寄以上的某样东西，你就得去银行网点提醒他们一下咯。
额外的小提醒
如果你在大英搬家了，记得赶紧去银行告知和更改自己的新住址，方便银行人员把每月的bank statement寄到你的新住址。
