苹果在澳大利亚被罚900万澳币 原因为何？

据报道，苹果因就维修iPhone和iPad的权利误导澳大利亚消费者，而被罚款900万澳元(660万美元)。澳大利亚竞争与消费者委员会(ACCC)对苹果采取了法律行动，并于周二宣布，联邦法院已下令该公司支付罚款。

苹果方面称，如果用户的iPhone或iPad曾由非苹果维修商修理，那么，他们就不符合原厂维修资格。

对此，消费者向澳洲竞争暨消费者保护委员会(ACCC)申诉，称苹果使用软件更新升级来禁用由第三方维修破碎屏幕的设备，致使用户设备无法使用的行为侵犯了消费者的权益，要求对方赔偿并给以退款或换新。

澳大利亚法院以苹果违反该国消费者法为由，对苹果处以 900 万澳币罚款。到目前为止，苹果已联系约 5000 名用户进行赔偿。并向法院表示，将在其网站上改进员工培训、审核有关保修和“澳大利亚消费者法”的信息，并改进其系统和程序，以确保未来的合规。

ACCC的一项调查发现，有275人被苹果告知，如果他们以前是由第三方提供服务的，则无权获得设备维修或退款。具体而言，受影响的iPhone和iPad会显示“Error 53”警告。据报道，这是由非官方维修店替换Touch ID传感器中的连接器所触发的。

ACCC委员Sarah Court说：“如果产品出现故障，客户有权根据澳大利亚消费者法律获得维修或更换服务，有时甚至可以退款。苹果的陈述导致客户认为他们会因为使用第三方维修商而被拒绝为故障设备提供维修措施。”

ACCC在声明中表示，苹果已经向受到“Error 53”警告影响的5000名消费者进行了赔偿。该公司还同意改进员工培训，审计关于担保的信息，并在其网站上张贴了有关澳大利亚消费者权益的通知。