电商“专供”存猫腻 电商市场尤须严加管控

随着网购的普及，标有“电商专供”“电商定制”字样的商品也时有所见。然而，这些商品与实体店商品相比，虽然有一定价格优势，却往往存在不少“猫腻”。对于消费者来说，需要擦亮眼睛。

北京市民郭女士向消协反映称，有一次在某电商网站购买了某品牌的羊绒保暖衣，促销价格仅为实体店的三折。结果买到手后发现，实体店内的含绒量显示是70%，这款促销产品含绒量只有30%。当她与店主交涉时，客服人员明确表示，这是“电商专供”款，所以才会打三折。

然而郭女士并非首例，全国出现多起类似事情，电商通过对产品部分部件实行省略，或者以劣提优的方法，以求达到节约成本的目的，然而因为这些产品都是正规出厂，并且经过授权，不能将其定义为假货，

在业内人士看来，线上线下进行“差别定制”与“差异定价”，既避开了不同销售渠道间的利润互搏，又满足了互联网消费人群的多元化、个性化需求，算得上一举多得。

但是因为参数几乎相同，如非专业人士很难找出其中的差别，更被说消费者了，更有甚者部分商家将用于“电商专供”的产品与实体产品一同销售，以获取更多的利润，不少消费者都深受其害，等其发现时已经超过维权期限，只能哑巴吃黄莲。

作为电子商务领域的新产物，“电商专供”体现着商家着眼于线上市场的差异化布局，可谓创新之举。但在现实中，“电商专供”存在同款不同质、同牌不同质、盗用品牌等现象，一些以假乱真、以次充好的产品令消费者蒙受损失。这不仅影响了一些品牌的口碑，也损害了消费者的合法权益，还在一定程度上影响到电子商务的创新生态。因此，净化“电商专供”市场、做好产品质量控制，既是相关部门监管的重点领域，也是各生产厂家、各电商平台的应尽义务。

伴随着电商市场的快速增长，重发展轻规范、重效率轻公平、重创新轻诚信、重快捷轻安全等问题不同程度地存在着。而电子商务正是在不断发现问题、解决问题的过程中，一步步发展壮大、走向成熟的。增强问题意识，多管齐下、重典治乱，及时发现问题、破解难题，让电商经营在法治轨道上运行，我们才能营造良好的市场环境，充分保障消费者的利益。