滴滴回应乘客未给好评遭殴打：涉事司机已封号处理

滴滴顺风车司机要求给一个好评，自己表示“现在不想评论”，并且由于司机服务态度差想给一个差评后遭到殴打。“司机先是用拳头打我，之后掐着我的脖子，险些窒息。”徐先生今天上午告诉记者，他已经根据警方的安排做了伤情鉴定，目前正在等待鉴定结果。

对此，滴滴回应称，公司正在配合调查此事，而且接到投诉后已经将该司机做封号处理。

事件回顾：

徐先生接受记者采访时称，7月21日上午10时40分，他从北京东二环打滴滴顺风车去往南四环的丽泽雅园附近。很快，一名男司机联系到他，这名司机驾驶一辆蓝色的知豆D2轿车赶来。

“我一上车这名司机就让我取消订单，说将订单私发给他。我不知道什么原因，觉得订单通过平台更有保障，于是就没有同意。”徐先生说，他看出来司机有些不高兴，而且驾车中的服务态度也不好。

“到达目的地之后，他让我给一个好评，我说现在不想评论，准备下车之后再说，而且想给一个差评。”徐先生说，自己的话语可能激怒了司机，他准备下车时，发现车门根本打不开。

“司机先是用拳头打我，之后掐着我的脖子，扯住头发。我也进行了还击，反踹了他一脚，但那时脖子被掐得险些窒息。”徐先生说，自己与司机发生纠纷的全程约有10分钟，在车内挣扎的时候他踢坏了司机的手机支架。“我一直想报警解决，但司机不让，我又打不过他，就想赶紧脱身，后来只好向司机求饶道歉，并赔偿了80元的手机支架钱给他。”

滴滴回应

将协助警方处理

对于徐先生的投诉，滴滴出行回应称，已经接到相关反馈，乘客报警后，公司将积极协助警方处理此事。目前该顺风车车主账号已被暂时封禁，待警方作出调查结论后进一步进行处理。

同时，公司已经向乘客详细解释了顺风车保障中的“先行垫付”规则，提醒乘客留存好相关医疗票据，平台可以为其垫付有关医疗费用。

律师解读

若未尽到安全保障义务

滴滴需承担补充责任

北京冠领律师事务所任战敏律师认为，顺风车司机作为侵权人应当承担其相应的民事侵权赔偿责任，如受害人伤情达到轻伤以上则应当承担相应的刑事责任。

而对于滴滴平台，在法律上其与顺风车司机之间并不形成劳动或雇佣关系，其作为一个信息提供中间平台，应当进行必要的信息审查与监管义务。依据《侵权责任法》的规定，“因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任;管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。”

延伸阅读：

司机拎刀威胁乘客 逼乘客给好评

司机拎刀威胁乘客。5月5日，广东肇庆，一网约车司机下车持刀威胁乘客，据知情者说，因乘客给了差评，该司机拿刀胁迫乘客将差评删除，司机拎刀威胁乘客，逼乘客给好评。

警方接报后，端州公安高度重视，立即组织便衣、情报、辖区派出所等警种对案件展开侦办工作。于2018年4月25日21：00时许在端州区肇庆大道大冲段将出租车司机何某雄(男，52岁，清远人)抓获归案。目前，案件正在进一步审理中。