北京"黑中介"举报热线开通首日 共接到52条投诉 自如等上榜

21日，市住房城乡建设委会同市公安局、市工商局、市非紧急救助服务中心等部门，依托北京12345政府服务热线，开通打击“黑中介”投诉举报专线。

其中，群众发现中介机构存在无照经营、未备案;打隔断出租;哄抬房租、恶意克扣租金、押金;发布虚假广告、虚假房源信息;采取威胁、恐吓等暴力手段或采取堵锁眼、断水断电、辱骂骚扰、言语恐吓等软暴力行为驱逐承租人、强行收取各类费用等侵害群众利益行为的，均可以通过热线直接进行投诉举报。

北京市12345打击"黑中介"投诉举报热线开通首日，共接到投诉举报52条，包括自如在内的23家中介机构因为涉嫌存在违法违规问题被予以公开曝光。而自如，正是被指为本轮长租公寓租金上涨的主要推动者之一。主要反映：哄抬房租、无照经营、不退押金、打隔断群租、转租他人、强制贷款付租金、对委托出租房不予维修、采取软暴力(堵锁眼、恐吓、骚扰)威胁租房人等八类问题。

工商部门对涉及的克扣租金、押金等22个问题线索进行了调查处理，将12家企业列入异常名录，10家由区工商部门进一步查处。公安部门对3件涉及强迫交易或软暴力威胁租户的“黑中介”线索正在调查处理。对于群众举报的线索，市、区两级主管部门将加大查处力度，对存在违法违规行为的企业予以严厉打击并公开曝光。

同时，住建委执法部门会同市工商局、市发展改革委、市税务局、市银监局等部门组成两个联合检查组，落实“三严查”要求，对自如、相寓两家住房租赁企业进行现场执法。通过检查营业执照、抽查租赁合同、比对系统数据、询查资金往来、核查租收价差等情况，严控垄断房源、哄抬房租行为，确保住房租赁企业遵守公开承诺，维护租赁市场秩序。

另外，各部门将依照职责对上述乱象予以坚决打击，对于违法违规行为一经发现予以严肃处理，对于违规中介依法予以高限处罚、注销备案、停业整顿直至吊销营业执照，对于涉及刑事犯罪的“黑中介”移送公安部门予以严惩。