广州深圳东莞三市联合约谈滴滴 嘀嗒顺风车停止服务

8月24日，浙江温州乐清发生女乘客乘坐滴滴顺风车途中被害的恶性事件，社会影响极其恶劣，引起社会各界广泛关注。27日，乐清市人民检察院对“女孩滴滴顺风车遇害案”犯罪嫌疑人钟元，以涉嫌抢劫罪、强奸罪、故意杀人罪依法批准逮捕。

同样是在27日，深圳市网信办、深圳市公安局、深圳市交通运输委联合约谈滴滴出行科技有限公司深圳分公司(下称滴滴公司)相关负责人，责令滴滴平台于9月底前完成包括停止滴滴在深圳的顺风车业务等4项整改工作，以保障乘客合法权益。

约谈会上，各单位通报了滴滴公司安全生产及经营管理存在的问题情况：

滴滴公司未按照规定向政府部门传输报备顺风车数据，也未配合公安部门做好驾驶员背景核查工作。

根据滴滴平台向政府监管平台传输的网约车数据显示(顺风车数据未传)，平台内仍有近5000名驾驶员、近2000台车辆未取得营运证件。

滴滴顺风车业务已出现多宗影响恶劣的安全及营运服务事件，暴露其公司管理存在缺陷与漏洞。

依据《安全生产法》等相关法律法规，深圳市交委责令滴滴平台于9月底前完成以下全面整改工作：

整改要求

①严格依法依规运营，即日起坚决清理平台内不合规的车辆、人员，禁止平台向未取得许可的车辆及人员派单。

②立即停止在我市的顺风车业务。严格按照相关规定规范经营顺风车业务，杜绝以顺风车名义，违规开展网约车经营业务。

③堵塞安全管理漏洞，切实做好服务质量提升工作，重视与完善投诉处理工作。彻底解决平台上时有发生的虚假注册等软件问题，保障乘客的人身安全。同时在深圳不得妨碍市场公平竞争，以低于成本的价格运营扰乱正常市场秩序。

④落实承运人安全稳定管理主体责任，建立与完善信息员及驾驶员诚信管理制度。

同时，深圳市交委将进一步借助科技发展的力量，实现车载终端亮证功能，通过发挥广大乘客监督作用，倒逼平台加强生产管理。如滴滴公司仍拒不整改或整改不到位，深圳市交委将联合相关职能部门，按照相关法律规定，采取包括但不限于对平台的联合惩戒、撤销经营许可证、app下架、停止互联网服务、停止联网或停机整顿等措施。

延伸阅读：

嘀嗒顺风车23时至次日5时停止服务

27日嘀嗒出行APP显示，嘀嗒顺风车在23时至次日5时无法使用。嘀嗒顺风车方面表示不方便接受采访。

8月27日，新京报记者使用嘀嗒顺风车业务，选定行程后无法下单，系统显示“安全提示，晚11:00-早5:00无法使用顺风车，推荐搭乘出租车。”对此嘀嗒出行表示，不方便接受采访。

温州顺风车事件之后，8月26日，滴滴宣布将从8月27日零时起在全国范围内下线顺风车业务。随后，高德地图宣布暂时下线顺风车业务。当时，嘀嗒出行顺风车业务正常。

此前顺风车业务主要以滴滴出行和嘀嗒出行为主，以及新入局的高德顺风车。空姐顺风车事件之后，嘀嗒出行已主动下线了具有社交功能的“结伴频道”。