瑞幸咖啡后脚跟进 与腾讯技术上合作 星巴克被逼墙角 进退两难

9月6日，luckin coffee与腾讯宣布签署战略合作协议，双方将发挥各自优势，共同推广、普及微信支付，探索微信小程序的智能化营销，共建国内咖啡“智慧零售”解决方案。

双方将在三个方面展开合作：

1.线上流量赋能，双方将充分发挥微信平台社交流量与场景优势，提升用户触达能力与营销效果;

2.智慧门店创新，双方将共同探索图像识别、人脸支付、机器人配送、AR互动及其它前沿技术在线下业态的应用，为用户提供更新鲜的消费体验;

3.商品运营效率提升，双方将充分运用前沿科技，为用户提供千人千券、选品推荐、消费者个性化菜单设计等定制化服务;

腾讯微信支付运营中心副总经理雷茂锋表示，瑞幸咖啡对零售行业有深刻理解，数据化运营能力在咖啡行业处于领先地位，腾讯微信拥有优秀的互联网产品及技术能力，两强结合有助于构建国内咖啡行业智慧零售解决方案。

实际上，双方并不是最近才开始业务上的接触。今年4月，瑞幸咖啡就曾经在腾讯大厦开设了一家主题快闪店。也有市场消息称，在2018年的前3个月，瑞幸咖啡在微信朋友圈投放了超过800万元的广告。如今，两家公司之间的合作关系正式落实。

关于为什么要急着借助腾讯的流量和技术打造自己的品牌，这其中有一点可以解释，需要从竞争对手说起。

众所周知，瑞幸咖啡是以咖啡为主导方向的，目标人群瞄准国内的一般性上班族。自今年以来，瑞幸咖啡已经在全国13个城市内开设了1003家店铺，全部为直营店;合计卖出了2600万杯咖啡。此前瑞幸咖啡方面曾经表示，要在2018年把门店数量扩展至2000家。

星巴克(Starbucks)是美国一家连锁咖啡公司的名称，1971年成立，是全球最大的咖啡连锁店。星巴克旗下零售产品包括30多款全球顶级的咖啡豆、手工制作的浓缩咖啡和多款咖啡冷热饮料、新鲜美味的各式糕点食品以及丰富多样的咖啡机、咖啡杯等商品。星巴克这个名字对于消费者来说基本上算是一个耳熟能详的名字，它的产品特色奠定了它的立足与市场的根基。

一个月前，星巴克宣布与阿里巴巴进行全面战略合作，其中最为主要的合作为在中国30个城市推出由饿了么提供的外卖服务;另外星巴克还会进驻盒马鲜生，以零售品牌外送厨房“外送星厨”的形式来提供服务。同时，两家企业还会打通会员渠道。我想这也是瑞幸咖与腾讯合作的原因。瑞幸与星巴克的关系就像是AMD与英特尔的关系，前脚进后脚跟。

目前，星巴克在国内市场地位正遭受着来自瑞幸咖啡的冲击。从2017年11月开始大规模推广以来，瑞幸咖啡通过快速的线下扩张迅速占领着市场份额，与此同时，它们还通过一系列的补贴活动来提升用户黏性。

今年7月，瑞幸咖啡宣布获得A轮2亿美元融资，创始人钱治亚表示，在之后相当长的一段时间内，还会通过补贴的手段来吸引消费者。根据第一财经的数据，瑞幸咖啡的服务覆盖面积已经超过了星巴克。

在成立之初，瑞幸咖啡也一直把“超越星巴克”作为主要目标。

对于瑞幸咖啡来说，此次选择与腾讯合作主要是偏向于流程的精细化运营，借助技术打造高端咖啡品牌。

对于星巴克来说，星巴是一个的消费企业，此次选择与阿里合作，在外界看来也是略显无奈，因为外卖方面星巴克是弱项，而阿里正好可以补齐这个短板。外卖可以为星巴克的业务扩展范围。但主要还是处于被动状态，面对瑞幸咖啡的强攻。