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电影票支持退改签 简化流程 但低价票没了吗?

YangJinZhu

中国新闻出版行业发展前景及投资风险预测分析

电影市场一直饱受诟病的电影票“不退不改”“只改不退”等现象终于有人来管了,中国电影发行放映协会18日发布《关于电影票“退改签”规定的通知》,要求电影票“退改签”规定要优化流程、简化手续,这算不算是消费者的本质胜利呢。


新华社北京9月18日电中国电影发行放映协会18日发布《关于电影票“退改签”规定的通知》,要求电影票“退改签”规定要优化流程、简化手续,充分体现公平合理、亲民便民原则,很好地履行对观众的告知义务,便于观众查阅和社会监督。

新华社9月13日播发了调查报道《电影票“退改签”,为何就这么难?》,对饱受消费者诟病的电影票“不退不改”“只改不退”等现象提出质疑,唿吁有关方面完善“退改签”服务,保障观众合法权益。对此,中国电影发行放映协会有关负责人表示会高度关注并积极推动问题解决。

18日公布的通知中明确提出,电影票“退改签”工作涉及广大观众切身利益,关乎电影市场经营秩序。通知要求,各院线、影院投资公司、影院在与第三方购票平台签订电影票代售协议时,要明确“退改签”规定,规定条款尽量细化,做到权责清楚。

——各影院应在大堂醒目位置公示购票“退改签”须知,以保证观众在进入影城柜台购票时,提前了解到影票“退改签”规定。“退改签”规定中应明确:是否同意“退改签”或什么样情况下允许“退改签”;对于同意“退改签”的,应明确“退改签”服务流程及“退改签”服务电话。

——第三方售票平台、影院网站或自有APP,应该在观众购票付款前弹出影票“退改签”规定协议,在确定观众了解规定并点击“同意”上传后,观众方可进一步支付票款。

中国电影发行放映协会要求电影市场各有关经营主体,制定改进完善电影票“退改签”工作的实施方案,并尽快付诸实施。中国电影发行放映协会、全国电影市场专项治理办公室将对落实情况进行专项检查。

低价票也没了?

除了电影票“退改签”外,此前电影行业的另一条消息也引起关注。

有消息称,票务市场将出新规,停止一切线上票补,这意味着一些低价票将不会在线上购票渠道中出现。

很多网友也在关注票补的问题:

据新京报消息,大地影院、博纳影业、保利院线、淘票票等称,已经获知相关信息,但条款细节是否调整以主管单位公告为准。国家电影局相关人士回应称,一切以近期公告为准。

对此,很多网友的观点不一,有网友表示这就意味着要花更多钱才能去电影院看电影了,也有人表示“也有好处,以后烂片会被骂的更惨了。”

有分析指出,从长远来看,电影市场的增速不是一个票补可以轻易影响的,关键还是依靠影片的口碑。票补取消其实是对一段时间以来“影视行业追逐资本短期暴利”的纠偏,是促使整个行业竞争重回内容轨道。

毕竟没有任何一个爆款是靠票补砸出来的。

标签: 电影票支持退改签

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