
据报道,铁路部门近日再次修改换乘购票规定,将换乘购票需间隔40分钟以上,修改为乘客购买同站换乘的车票间隔不少于10分钟,不同站不少于40分钟。
记者从中国铁路客户服务中心12306获悉,从今天起,通过网络、电话、自动售票机、人工窗口等方法购买同站换乘的车票时,两张车票需间隔10分钟以上;购买不同车站换乘的车票时,两张车票间隔需在40分钟以上,如果购票间隔少于规定时间,系统会弹出出票失败的提示。

举个例子说,有个读者需要去北京,于是就先买票到了青岛,票面上到达青岛的时间为2018年9月22日上午10:00,如果他想继续买去北京的火车票,则只能买到当天10:40之后的票了。
如果两张票之间的时间间隔低于40分钟,则会出现两票之间时间间隔较短的提示,不能进行购票。当然,上述例子可能不太恰当。
记者向12306客服求证之后,这项新规确实已经施行。另外,客服表示,出炉这项新规的原因是因为有太多的乘客反映购买的两张票相隔时间太短而无法赶上。
目前郑州东站在站台都有便捷换乘指示,旅客在站台上可根据指引标志,找到换乘电梯,直接到候车厅换乘。
兰州市民王学君因为工作关系经常需要乘坐火车,在他看来,40分钟的换乘时间会提高出行的时间成本。“如果换乘时间在40分钟以上,对我来说是非常浪费时间的,现在这个规定又改回间隔10分钟换乘也可以买票,这样比较人性化。”
12306客服表示,该规定之所以在下发一天后马上进行修改,是因为规定出炉后,有很多旅客向铁路部门反映,同站换乘时间过长,耽误行程,所以铁路部门立即进行相应调整,满足旅客出行需求。
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