安心保险，让客户安心！

国内各家保险公司推出的险种各种各样,客户究竟选择哪一家选择哪一款产品始终往往比较纠结。甚至还有个别用户因为贪图某些保险公司的所谓大品牌、大名气而购买了保险产品,从此让保险给闹腾的窝心。但是,安心保险则不同,安心保险创新销售模式,将自主权交给客户,让客户充分享有知情权、选择权,购买一款真正适合自己的险种,客户可以直接在手机客户端来完成相关保险业务。

为了适应互联网时代的要求,安心保险凭借产品自身的独特优势,以及对消费者的精准洞察,安心保险以高效的技术系统为支橕,利用快速、智能、简单这3个核心思维,已相继推出了一些具有爆款级特质的单品,俘虏了一批互联网原住民的芳心。同时,安心也一直致力于打造极致的用户体验,通过微信公众号、官网商城、官方APP、小程序等平台搭建了一套完整的在线承保理赔体验系统。让消费者可以在手机端随时随地地购买自己所需要的保险产品。

在新技术领域和用户体验方面,安心保险通过自主研发、迎合消费者使用需求开发微信平台等方式搭建了一套完整的在线承保、理赔体验系统,从承保到理赔,全流程都可以在手机上进行自助操作。同时,安心保险引进了阿里云在线机器人、灵伴科技智能语音机器人,阿里云在线机器人除了“猜你所想”、“答疑解惑”外,还可以“理赔指路”,即引导客户上传理赔材料,客户可通过点击链接进入材料上传操作页面直接上传理赔资料,方便快捷。而灵伴科技智能语音机器人为客户提供了不同场景的在线语音客服服务,如新契约回访、结案支付回访、满意度调查等。安心保险表示,智能机器人的使用,有效降低了人力成本投入,避免了人工客服疲劳工作的不可控性,为客户提供高效、稳定的客服服务。

透明的保费,客户享有的保障清晰明了,不存在潜在的“坑”。客户可以“货比三家”,自主选择产品。安心保险是首家将核心系统布局在云上被保以验收的保险公司,一直致力于科技创新。安心主打C端客户,2018年中国网民数量达到了8亿,移动互联网时代的到来也为庞大的潜在客户提供了线上查询、线上支付、线上咨询等诸多便捷功能,用户可根据不同场景需求、在有限的经济条件选择性价最优的保险产品,避免了传统保险久被诟病的“销售误导”。

理赔,是客户最为关心的问题。安心保险想客户之所想,急客户之所急,在理赔方面更是提出了“全国理赔一张网”理念,一张保单保全国,35家服务中心遍布全国,让所有客户享受无地域差别的理赔服务。此外,完善的增值服务,以及多样化的理赔工具,确保客户买得安心,用得省心。据了解,安心互联网车险用户可以从承保、查勘、定损到理赔全部在手机上一键完成,并创造了车险用户从出险到赔付,1.05小时完成理赔的记录,2017年所有车险案件中,平均索赔支付周期为1.44天,在行业处于领先水平。

安心保险有信心客户在“货比三家”之后,一定会选择安心保险!理由只有一个,选择安心保险,安心!