亚马逊智能音箱新专利：察觉声音“异常” 判断用户是否抑郁

Amazon 最近申请了一项专利，强调其计划使Alexa有朝一日能够通过检测用户声音的变化来检测用户的病情。

在人工智能领域中，智能音箱是当今消费市场上增长最快的设备之一。自亚马逊于2014年推出Echo智能音箱和Alexa语音助手以来，市场的快速硬件迭代推动了智能音箱消费的增长。

这家科技巨头打算更进一步，甚至帮助用户找到治愈疾病的方法，比如给他们推荐药物或汤的配方。

此外，亚马逊希望Alexa能够检测用户的情绪状态，识别他们是否正在体验“快乐、快乐、愤怒、悲伤、悲伤、恐惧、厌恶、厌倦、压力或其他情绪状态”。这可以扩展到检测用户是困还是累，通过分析背景噪音识别用户在哪里，识别用户的口音，并假设用户的年龄和性别。

亚马逊表示，通过识别上述用户的任何信息，它可以“促进提供高度针对性的音频内容的能力，比如音频广告或促销活动”。

当然，许多专利实际上从未实现，但正确设计Alexa以识别用户状态的大胆概念可能会给亚马逊带来丰硕的成果。它将能够更好地为用户提供服务，并为广告商提供超目标音频广告的能力。与此同时，这一概念可能会被许多人视为一种重大的入侵，而非以任何方式提供帮助。

亚马逊此前在2017年3月申请的一份名为“通过用户声音决定其身体和情感状况”的专利，于10月正式通过了审核。亚马逊开发该项技术基于以下场景：在察觉你身体状况反常后，Alexa就会向你推荐药品。

Alexa接下来可能还会问“你需要购买1小时到货的感冒药吗?”等问题，来引导你完成购物。

由于涉及读取用户上网及购物记录，这项技术在信息隐私权问题上的敏感度骤然上升。在用户需求与隐私之间如何权衡，还需仔细斟酌。