
Twitter在当地时间10月25日发布了今年第三季度财报,过去三个月的营收为7.85亿美元,同比增长29%;净利润为7.89亿美元,相比于去年同期净亏损的2100万美元,净利润率达到104%。此前有分析师根据Refinitiv的数据预测,Twitter第三季度营收仅为7.026亿美元,然而实际要高于预期。
财报发布后,Twitter股价在周四也大幅上涨了22%。不过Twitter从2018年7月到现在已经损失了900万用户。
清理用户并不是一两天的功夫。从今年5月起,Twitter就删除了超过7000万个账户,再之前Twitter披露已经删除了大约1000万条推文,因为它认为那些推文与俄罗斯和伊朗政府的政治宣传有关。
根据这次的财报,Twitter在第三季度平均每月活跃用户数(MAU)为3.26亿,而去年同期为3.3亿,上一季度则为3.35亿。其月度用户基数已连续两个季度下滑,此次直降900万更是该公司历史上MAU季度环比下降幅度最大的一次。
财报给出的说法是,MAU受多种因素的影响,包括欧盟新规“通用数据保护条例”(GDPR),并称其“做出的决定优先考虑平台的健康状况”。“健康才是服务最终的增长因素,我们认为这不仅对整体体验很重要,而且对于让Twitter能够持久下去也很重要。”Twitter的CEOJackDorsey在电话会议上说。
Twitter在其季度报告中写道,“在第三季度,我们通过要求新用户在注册时确认电子邮件地址或电话号码来防止出现可疑的新帐户,这个方法取得了进展;我们还对以前被禁止的帐户进行检测和删除——这些帐户试图跳过验证来创建新账户。”
MAU跌得很惨,但平均每日活跃用户数(DAU)同比增长9%,虽然增长有所放缓——去年同期增长率为14%,而上一季度则为11%。对于每日用户总数的具体数字,Twitter也没有透露。
月用户量的减少,并没有影响到这一季度的营收和利润,尤其是其广告收入增了不少。
在Twitter第三季度7.85亿美元的收入总额中,广告收入就贡献6.5亿美元,同比增长29%,广告投放总量也同比增长50%,是Twitter连续第四个季度实现盈利。
“Twitter虽然在用户增长上乏力,但该公司正从当前用户中获取更多东西。”WPPMindshare全球创新主管JimCridlin说。Twitter与美国职业棒球大联盟、视频游戏发行商Activision、索尼音乐和LiveNation娱乐公司的合作开始吸引更多广告商加入Twitter的广告销售中。
由于这些公司的加持,Twitter的广告业绩增长,可以抵消掉大批消失的账户所带来的流量缺失。
PivotalResearchGroup的分析师BrianWieser认为,相比于体量广告商更在意质量,“如果Twitter能够去掉那些虚假帐户和仇恨言论,那么对整个平台的健康状况都有利……这对广告商来说肯定更具吸引力。”
Twitter在第三季度调整后,股票每股盈利21美分,远高于平均预期的14美分。
Wedbush股票研究董事总经理MichaelPachter表示,Twitter“做的工作很好,解释了月度活跃用户下降的原因。但如果MAU在2019年时还没开始再次增长,股票还是会有压力。”
对于第四季度,Twitter期望调整后的 EBITDA 3.2亿美元至3.4亿美元之间,利润率介于39%至40%之间,资本支出在6000万美元至8500万美元之间,股票的补偿费用在8500万美元至9000万美元之间。
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北京时间10月29日早间消息,美国近期发生的向十几名民主党知名人士发送“邮件炸弹”事件引发关注。而美国科技媒体TechCrunch报道,上周五下午,Twitter暂停了至少两个与嫌疑人有关的帐号。
上周五早上,嫌疑人56岁的小凯撒·萨约克(Cesar Sayoc Jr.)在佛罗里达州被联邦执法人员逮捕。联邦调查局局长克里斯多弗·怀雷(Christopher Wray)在新闻会上说:“尽管我们仍在实验室里分析这些设备,但这些设备并不是用来闹着玩的。”
Facebook快速跟进,暂停了萨约克在该平台上的帐号,不过,两个貌似属于萨约克的Twitter帐号——@hardrockintlet 和@hardrock2016 ——在美国太平洋时间下午2:30之前一直保持在线。两个帐号中的推文包含部分极右派政治阴谋论和特定威胁内容。
TechCrunch在此人的Twitter帐号被删除前浏览这两个帐号,发现其中都包含许多疑似威胁对政敌使用暴力的推文,攻击目标包括在竞选民主党主席中呼声颇高的凯斯·埃里森(Keith Ellison)和美国副总统乔·拜登(Joe Biden),后者也是本次“邮件炸弹”事件中被威胁的人士之一。
这些威胁曾被报告给Twitter。民主党新闻评论员罗切尔·里奇(Rochelle Ritchie)在Twitter上写道,她在福克斯新闻上露面后,收到了一条来自@hardrock2016 的推文。根据截图,Twitter收到了这份报告,并在10月11日回应说,未发现“违反Twitter规定的不当行为”。
10月27日,Twitter为没及时处理里奇的报告表示歉意。
在与萨约克相关的两个账户中,许多威胁内容以图像的形式被发布出来。比如,9月18日,在针对前副总统拜登的一条推文中,帐号@hardrock2016 发布了一艘汽艇的照片,一幅绘有沙漏、镰刀,以及一只断头山羊的图片。
对于采用机器学习技术的审查工具而言,图像中的威胁性消息可能更难解析,尽管人类内容管理人员可以毫不费力地了解其中的含义。在大多数情况下,威胁性图像与口头威胁同时出现。目前至少还有一个与萨约克相关的Twitter帐号依然在线。
在发给TechCrunch的声明,中Twitter表示,“对此正在进行调查”。该公司称,这些帐号因违反Twitter的规则而被暂停使用,但并没有具体说明被关闭的是哪个帐号。
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