盒马鲜生再爆出售过期食品 浦东市场监管局已立案调查 盒马鲜生真“鲜”吗？

继盒马鲜生大宁店因擅自更改农产品包装标签被立案调查后，昨天，有网友在微博上爆料称，其12月1号在盒马鲜生金桥店购买的两听丽尔泰椰浆，到家后竟然发现已经过期两个多月。

目前，浦东市场监管局已介入调查。值得注意的是，这已是盒马鲜生上海门店一个月内第二次因产品日期问题被消费者投诉。

有消费者在盒马鲜生上海金桥店购买了两听250毫升装的“丽尔泰”椰浆，到家后发现竟已过期两个多月。据盒马鲜生的说法，这是因为追回了一批盗损商品，但门店第一次遇到商品被归还的情况，经验不足，在处理过程中未参考标准流程，导致商品误上架销售。若事实果真如此，那盒马鲜生的管理问题还真不是一般的大。试想，假若被归还的产品中，有人做了手脚甚至用针头注入了毒品呢?

民以食为天，顾客看好盒马鲜生，就在于相信新零售的技术管理。要知道，联华超市在2016年就曾因频繁出现两个日期被法院判以十倍赔偿，相关裁判文书在近三年有上千篇。顾客的信任，是建立在“新零售”的“新”上，盒马鲜生的“鲜”上。

盒马鲜生的售后也太缺乏诚意，此事曝光两天后，在相关微博的评论区内，阿里客服才姗姗来迟，称过期椰浆是因为门店管理经验不足，才会误放在货架上。难道，一家以售卖食品为主业的企业，售后也是外包的吗?

一家打着新概念招牌的企业，居然沿袭标签作假的陋习，不出月余又一次售卖过期产品。盒马鲜生在绷着神经扩张的同时，落后的管理恐怕会“作绊”。