销号还要跨省？工信部要求2019年提供异地销号

今日最新消息，工信部表示，将高度重视用户手机卡异地销户难问题，要求三家基础电信企业2019年1月1日起，在全国正式提供手机号异地销户服务。

由于工作调动或住所迁移等原因，用户常常需要将原先地区的手机号码注销，再换用新地区的手机号码。但不少地区的通信运营商还要求用户必须在号码归属地才能办理相关业务，给广大用户带来极大不便。

异地销户难的根源主要在于运营商集团总部和各地分公司因无利可图，同时又面临考核压力，自上而下都缺乏推进各地数据系统对接的积极性。

目前，虽然已有通信运营商在国内部分地区的部分自有营业厅试点代用户申请办理异地销户业务，但仍存在办理流程不顺畅、办理效果不确定等诸多问题。

异地销号缘何如此难，当前我国有近20亿手机号，数量远超户籍人口总数，这使得运营商要实现数据库全国联网将付出巨大成本，且对企业来说并没有多少效益。通信运营商的技术能力限制、集团公司的考核压力且无利可图，自上而下都缺乏推进各地数据系统对接的积极性，大大影响了通信运营商解决手机号异地销户问题。

工信部数据显示，我国移动电话普及率已超过100%，2018年第二季度的全国移动电话普及率高达108.6部/百人。

随着人员流动不断增加，对异地销户业务的需求也日益增长，箭在弦上不得不发。部分地区的运营商正在逐步试点开设手机号异地销户业务：中国移动、中国电信部分营业厅已可以代用户申请办理异地销户，但不能当场办理，仍需要等待数天，且最终能否成功办理并不一定。中国联通部分地区则采用手机营业厅方式办理相关业务。