星巴克新会员制气哭老会员是什么情况？官方：调整对消费者更有利

星巴克会员新规则12月5日起实施，备受欢迎的“买三赠一”、“买十赠一”福利取消。有会员认为新会员制对老会员不够友好，会员权益在降级。

“买三赠一”是指金星和玉星级会员单次消费3杯饮品即可获得一张中杯咖啡邀请券，“买十赠一”指金星级会员每消费10次(不限金额)可获得一张中杯的咖啡邀请券。之前，由于这两种福利的存在，不少会员采用各种办法凑换福利。有的会选择加3元升杯累积消费次数、加1元换精粹浓缩的方式增加消费次数，这也被认为是“薅羊毛”利器。

而在新会员规则下，这两种满赠福利均被取消，启用针对金星级会员的好礼星星福利。金星级会员在星巴克每消费50元可获得一颗好礼星星，9颗星星兑换一杯中杯饮品或指定食品。

11日，星巴克相关负责人就此回应记者称，不存在“气哭了老会员”的说法。星巴克700万活跃会员，全面升级星享俱乐部是为了更加公平地回馈并惠及更多新顾客，为会员提供更加人性化的积分奖励机制和更完善的数字生态。

另外，旧版会员制中，生日券、周年庆券都是当月有效，其它券的兑换有效期为3个月。但在新版的会员制，上述好礼券的兑换周期变成了7天。消费者质疑降低了兑换频率。对此，星巴克解释称，每颗星星的有效期为积累日起1年，会员可在1年有效期内自己决定兑换时间，灵活性和自主性更大。