京东商城组织架构调整设"前中后"台 徐雷全面掌权 刘强东退居二线？

京东商城12月21日宣布对现有组织架构进行调整。调整后的京东商城将设有“前中后台”三个部分。

最新的调整，成立了3C电子及消费品零售事业群，任命闫小兵为负责人，向徐雷汇报;成立时尚家居平台事业群，任命胡胜利为群负责人，向徐雷汇报;成立生活服务事业群，任命辛利军为群负责人，向徐雷汇报;生鲜事业部和7FRESH合并，任命王笑松为负责人，向徐雷汇报。

徐雷是京东集团CMO，今年7月起兼任首任京东商城轮值CEO。

新一轮组织架构调整，罕见地没有出现刘强东的名字，徐雷全面掌管京东业务。

从今年陆续发布的财报中不难看出服务业务对京东的重要性，京东二季度净服务收入为118亿元人民币，同比增长51%;三季度净服务收入为109亿元人民币，同比增长49.4%，且在京东总收入的占比超过了一成，而服务业务的高速增长，京东物流的开放战略功不可没。

回到京东商城的组织架构调整，调整后的“前中后”台明晰了各个板块的职能，同时公告显示，架构调整自公告发布日起生效。

前台：指离客户最近，最理解和洞察客户需求和行为，最终实现和提升客户价值的职能。其核心能力是对市场和客户行为深刻洞察，服务客户的产品创新和精细化运营;

中台：指为前台业务运营和创新提供专业能力的共享平台职能。其核心能力是专业化、系统化、组件化、开放化;

后台：指为整个商城提供基础设施建设、服务支持与风险管控的职能。其核心能力是专业化、服务意识与能力。

调整后的前台部门，成立了平台运营业务部，整合原平台运营部、平台产品部、平台业务研发部与微信手Q业务部，负责线上渠道场景的精细化运营，韩瑞任负责人。新成立的拼购业务部，由侯艳平任负责人;整合生鲜事业部并入7 Fresh，由王笑松任负责人。新通路事业部和拍拍二手业务部，分别由郑宏彦和王永良任负责人。各业务部负责人均向轮值CEO徐雷汇报;

中台部门中，新成立了3C电子及消费品零售事业群，包含3C家电、消费品，以及近年备受重视的全球购业务，闫小兵任群负责人。时尚居家平台事业群则包含时尚、美妆、Toplife 等业务，胡胜利为群负责人。生旅、拍卖及其他虚拟、O2O等业务组成了生活服务事业群，由辛利军任群负责人;

同时中台研发调整为两个部门，包括技术中台和数据中台，均由黎科峰负责。商城用户体验设计部服务和支持所有部门的业务，属于中台属性，由刘轶负责。中台调整后，各业务部门的市场职能将进行集中管理，由商城市场部统一提供支持;各业务负责人同样直接向轮值CEO徐雷汇报。

为中前台提供保障和专业化支持的后台部门，则成立了CEO办公室，将增长及管理提升部并入，另外承担重大组织及业务变革的整体协调。