
2018外卖骑手群体洞察报告
蜂鸟骑手是一个年轻的群体,平均年龄约为29岁。他们自食其力、生活殷实,超过三分之一有房,近五分之一拥有汽车。
行业发展带动就业人数提升。从2013年到2018年,广东省东莞市蜂鸟骑手数量增长31倍,蜂鸟配送目前在全国范围内拥有超300万注册骑手。越来越多人开始涌入到骑手这个新经济带火的新职业中。
阿里本地生活服务公司旗下饿了么蜂鸟配送发布《2018外卖骑手群体洞察报告》(以下简称《报告》),“外卖小哥”成百万小镇青年立足大城市的“第一份工”。95后占比已超过20%。77%的蜂鸟骑手来自农村,全职骑手收入普遍超全国城镇私营单位就业人员月均薪资,“单王”骑手甚至月入三万。蜂鸟骑手的学历也在逐年走高。近20%蜂鸟骑手为大学本科或专科生,其中辽宁省、河南省拥有大学学历的骑手占比全国领先。

艾媒咨询统计,2018前三季度即时配送订单量已超150亿单。本地生活行业带来的即时配送高速发展,给中西部地区的年轻人创造了更多就业机会。《报告》显示,47%骑手来自中部地区,18%来自西部地区。安徽省输送了最多的骑手,安徽阜阳市颍上县更是成为向全国输出外卖骑手最多的县城。
行业发展带动就业人数提升。越来越多年轻人开始选择外卖骑手这份职业,总体来看,骑手从全国各地向一线、新一线城市流动。上海的蜂鸟骑手数量全国第一,北京、成都分列二、三。在北京,30%的骑手来自河北;在上海,30%的骑手来自安徽。从2013年到2018年,广东省东莞市蜂鸟骑手数量增长31倍。蜂鸟配送目前已在全国范围内拥有超300万注册骑手。
蜂鸟骑手群体的面貌也随之多样化。77%骑手来自农村,他们通过送外卖自食其力,在城市扎稳脚跟。有9%的骑手为女性,在云南、吉林、四川等地,女性骑手的占比均超过全国平均水平。
蜂鸟大数据显示,骑手平均每天配送48单,奔波近150公里,相当于横贯鸟巢体育馆近460次。他们构成了本地生活的毛细血管,亦是连接商业与社区的纽带。
在蜂鸟骑手分钟级配送可触达的3公里范围内,形成了独特的社区经济圈。24小时随叫随到,假日期间,蜂鸟骑手也在辛勤工作,合家团圆的中秋节是他们最忙碌的节日。除了餐饮,蜂鸟骑手的配送服务还囊括了商超、医药、鲜花等类目。
蜂鸟骑手既是社区生活资料的配送者,又是服务家。今年7月,广州“互联网+配餐”在越秀区建设街试点。蜂鸟骑手不仅义务给老人送餐,还不时探望老人,陪他们聊天,帮忙做做家务。老人们都亲切地称他们为“最亲街坊”。
除了连接社区,骑手还带动区域间的发展。蜂鸟大数据显示,47%骑手来自中部地区,35%来自东部地区,18%来自西部地区。其中,安徽省是骑手输出大本营,全国13%的骑手都来自这里,其次是河南与四川,占比均在10%上下。
2018外卖骑手群体洞察报告行业发展机遇大,如何驱动行业内在发展动力?
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