美团外卖平台佣金上涨至22% 有商家已撤店 官方：运营成本增加

近日，据央视新闻报道，南宁不少商家已经悄悄退出了网络外卖平台。不少网友表示，最近外卖费的确是挺贵的，都快点不起外卖了，而且很多喜欢吃的店铺也找不到了。这到底是怎么回事?

记者走访多个商家了解到，从去年下半年开始，外卖平台提高了佣金，让不少商家感到难以负荷。对此，美团的回答居然是商户缺乏竞争力，优胜劣汰。商户因此苦不堪言。

据不少商家反映，从去年下半年开始，不少外卖平台纷纷提高了佣金，让不少商家感到难以负荷。 某品牌快餐店店长透露，美团外卖平台的佣金已经从最初的15%调高到了22%。也就是说商家赚 100 元，就要给平台 22 元。这让他们觉得难以负担，纷纷取消了外卖，有的商家则开始用自己的人对外配送。

某品牌快餐店店长透露，最初他们与美团外卖合作时，佣金是15%，后来调到18%，如今又上调到22%，他们感觉有点难以负担了。对此，美团外卖的工作人员表示，提高佣金主要是因为公司运营成本以及人工费用增加，至于有商家退出平台，一方面是由于店铺转让以及合同到期，另外就是一些商家本身竞争力不强，退出是市场优胜劣汰的结果

不过，外卖行业也着实辛苦，卖出一份商品，提成20%不多吧，而且是即时配送。餐饮业是暴利行业，利润在40~60%之间，只做外卖，会省去大量的服务员，及租房成本。如果商家发起自配送，是很便宜的。每当遇见不讲理的顾客或者联系不上顾客都是平台买陪的，下雨下雪恶劣天气，都要补贴。

但是如果这些没有落入外卖小哥的腰包中，而是留在平台中，进行垄断，那么，多余的配送费，包装费，餐盒费，超时费，都需要顾客自己承担。