苹果重组领导层:专注于服务业务 减少对iPhone业务的依赖

WuYaNan

19日,据外媒报道,苹果重组领导层,调整其服务、人工智能、硬件和零售部门的优先顺序,以减轻对iPhone手机销售的依赖。

知情人士称,这一系列变化始于去年,包括高调的招聘、令人关注的高管离职、重要的晋升和相应的重组。报道称,这些举措让那些不习惯于频繁更换领导层的普通员工感到不安,并导致苹果搁置了几个项目,而新经理们被赋予了重新评估优先事项的机会。

据悉,这些调整的主要原因因部门的不同而有所不同。但总的来说,这反映了苹果的转型努力:即从一家由iPhone驱动的公司转型为由服务和潜在创新技术而推动增长。

管理层变动

在过去的几个月,苹果出现的高管变动包括:人工智能业务负责人约翰·辛纳德里亚(John Giannandrea)被晋升为公司执行团队成员,人力资源主管迪尔德雷·奥布赖恩(Deirdre O’Brien)取代零售业务主管安吉拉·阿伦茨(Angela Ahrendts),以及Siri项目负责人比尔·斯塔西奥(Bill Stasior)被撤职等。

此外,苹果还裁减了200名自动驾驶汽车项目的员工,并将埃迪·库伊(Eddy Cue)领导的服务部门的大部分工程资源重新调配到好莱坞的节目制作上。

知名苹果分析师、风险投资公司Loup Ventures执行合伙人吉恩·蒙斯特(Gene Munster)表示:“这是一个迹象,表明苹果正试图为未来十年制定适当的发展战略。技术正在发展,他们需要继续调整结构,以确保处于正确的发展道路上。”

这些变化,加上苹果最近的销售窘境,已成为该公司现任员工和前员工的

谈资。部分原因是,这些调整是蒂姆·库克(Tim Cook)出任CEO以来最显著的变化之一。

专注于服务业务

据摩根士丹利预计,到2020财年,服务销售额预计将超过500亿美元,对苹果五年总收入增长的贡献将超过60%。相比之下,摩根士丹利预计,在过去五年里,iPhone推动了85%的增长。

此外,服务业务也是保持iPhone忠诚度的关键。与亚马逊利用媒体和音乐服务来提高Prime会员价值一样,苹果高管也将移动支付、音乐服务和即将推出的视频服务视为鼓励当前iPhone用户购买未来苹果手机的工具。

苹果已经表示,其目标是到2020年在整个平台上拥有5亿付费订阅用户,高于当前的3.6亿。为实现这一目标,苹果今年将投资逾10亿美元来制作原创节目。知情人士称,苹果已考虑将视频捆绑到每月的订阅服务中,其中还包括云存储服务。


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