2019年工行沧州渤海新区支行电子银行业务持续快速发展

今年以来，工行沧州渤海新区支行以“拓客户、增存款”业务竞赛活动为契机，采取一系列行之有效的措施，以手机银行、工银E支付、融e联等为切入点，大力发展电子银行业务，推动电子银行业务健康快速发展。

一、加强宣传。该行将网点作为宣传营销主阵地，通过网点LED广告滚动宣传;大堂经理、营销经理，柜员联动宣传，讲解电子银行产品知识和使用常识，正确引导客户使用我行的电子银行产品，扩大客户对电子银行的了解，着力宣传电子银行渠道安全、方便、快捷、手续费优惠的服务优势，积极推荐电子银行结算优势，赢得客户的认可，增强客户兴趣和认同度，营造出营销电子银行产品的浓厚氛围。

二、内外联动。电子银行业务作为传统柜面服务的补充，不仅可以在相当大的程度上分流柜面压力，缓解柜员劳动强度，并可为我行带来直接的中间业务收入和高附加值的潜在效益，扎实开展好各种形式的营销宣传活动，制定电子银行针对性营销方案，实施“走出去”营销模式，特别是对周边从“新市场、新客户、新渠道”直接入手，做好目标客户拓展落实工作;定期召开理财沙龙，邀请中高端客户参加，扩大了工行电子银行品牌影响力，以抢占优质市场和优质客户。

三、服务到位。改变以往电子银行业务营销中“只管发展，不管使用，只为完指标”的认识误区，积极做好对新开户客户的引导和维护工作，通过大堂经理“面对面，手把手”现场演示、现场讲解，使客户真切感受到网上银行带来的便利，加深了客户对我行各项产品的认识度，提高了网银动户率，同时也对一季度营销工作起到了积极推动作用。

邮储银行萍乡市分行开展反洗钱宣传活动

为进一步增强社会公众反洗钱意识，营造知法守法的反洗钱氛围，弘扬金融机构正能量。2019年3月中旬，邮储银行萍乡市分行开展了以“人人参与反洗钱，扫黑除恶保平安”为主题的反洗钱宣传活动。

本次宣传活动由该市分行法律与合规部牵头组织，联合该市分行营业部及辖内各县(区)支行共同开展宣传活动，形成力度大、范围广、受众多的联动宣传效应。该市分行上栗县支行、莲花县支行选择以支行网点为宣传阵地，通过悬挂宣传横幅、设立宣传展台、发放宣传资料等方式向前来办理业务的客户发放反洗钱宣传折页，讲解、列举在日常生活中涉及的电话诈骗、向他人出售、出租使用自己账户和银行卡等各种洗钱风险案例。通过深入浅出地讲解,使广大群众进一步加深了对反洗钱的认识。

在做好网点宣传的同时，该市分行也积极采取“走出去”的宣传策略。市本营业部、湘东区支行、芦溪县支行深入到了社区、人口密集的街道以及公园进行反洗钱宣传。工作人员特意为社区老年人讲解了针对老年人的典型金融诈骗案例及反洗钱的自我保护措施，受到老年群众的一致好评。同时向公众讲解洗钱、涉黑涉恶犯罪特点、途径和危害，引导广大群众不要随意出借身份证件供他人使用，不为身份不明人员代办金融业务等，这一系列接地气的宣传措施得到了群众的一致好评。

通过此次反洗钱集中宣传活动,有效帮助社会公众进一步提高反洗钱意识,树立了邮储银行良好的公众形象。邮储银行萍乡市分行也将继续把反洗钱宣传普及工作作为一项常态工作抓好、抓实、抓牢，更好地践行金融机构的社会责任，弘扬邮储银行正能量。