三星回应折叠屏故障 将亲自对这些手机进行彻底检查

三星回应折叠屏故障

据外媒报道，三星电子表示它已获悉它的即将推出的可折叠智能手机Galaxy Fold在评测过程中被发现存在显示屏方面的问题，它将对此进行彻底调查。

Galaxy Fold是一款售价高达1980美元的可折叠手机，将于4月26日在美国上市。它的一些评测人士说，这款手机在使用一两天后就出现了故障。

三星在一份声明中表示，“我们将亲自对这些手机进行彻底检查，以确定问题的根源。”

三星指出，它向媒体提供了数量有限的早期Galaxy Fold样机，以供它们进行评测。

彭博社、科技博客The Verge和财经媒体CNBC的科技记者在Twitter上发推文称，他们在评测他们收到的Galaxy Fold手机时发现，该手机的屏幕容易开裂或出现闪屏现象。

三星已将Galaxy Fold手机宣称为“未来的手机”。该公司表示，去除主显示屏的塑料保护层可能会损坏屏幕，而且它将会明确告知客户这一点。

该公司表示，由于“需求很高”，它已经关闭了Galaxy Fold的预订通道。它告诉路透社，在收到故障报告之后，它并没有改变发布该手机的时间表。

这家韩国公司的Galaxy Fold类似于传统的智能手机，但它可以像书一样打开，从而变成一个尺寸为7.3英寸(18.5厘米)的小号平板电脑。

虽然Galaxy Fold和华为Mate X可折叠手机可能不会成为畅销产品，但这种新的设计在今年被誉智能手机的未来形态。自从苹果公司在2007年推出首款iPhone以来，这一领域几乎再没有什么惊喜出现。

新手机的问题让人想起了三星在2016年推出的Galaxy Note 7。Galaxy Note 7中的电池和设计缺陷导致一些手机起火或爆炸，迫使三星召回了这款手机并取消了它的销售。此次召回事件几乎抹掉了三星移动部门在2016年第三季度的全部利润。

三星表示，它计划在全球生产至少100万部可折叠手机Galaxy Fold。相比之下，三星每年生产的手机总数约为3亿部。

Galaxy Fold评测人士说，他们不知道问题出在哪里，三星也没有提供答案。

彭博社记者马克-古尔曼(Mark Gurman)在Twitter上说，“我评测的Galaxy Fold手机的屏幕在两天之内就完全坏掉了，完全无法使用。现在很难知道这种情况是否是一种普遍现象。”

根据古尔曼的推文，他移除了该手机屏幕上的一层不该移除的塑料保护层，然后手机就出现了故障。

科技博客The Verge的执行编辑迪特尔-博恩(Dieter Bohn)说，手机屏幕的折痕上出现了一个“小凸起”，这似乎是屏幕下的某种东西。博恩说三星给他更换了评测手机，但没有给出问题出现的原因。

“这很烦人。”博恩告诉路透社，并补充说他没有移除屏幕上的塑料层。

财经媒体CNBC的技术编辑史蒂夫-科瓦奇(Steve Kovach)在Twitter上发布了一段视频，显示他的手机在使用一天后有一半屏幕出现闪烁现象。