签证中心乱收费现象曝光 忽悠掏钱“三板斧”砸向群众 “任性”收费是否违法

暑假期间，越来越的人会选择自己喜欢的地方来一次说走就走的旅行，出境旅游就成了更多游客的首选目标!但是游客们想要出境旅游必须得签证。签证(visa)是一个国家的主权机关在本国或外国公民所持的护照或其他旅行证件上的签注、盖印，以表示允许其出入本国国境或者经过国境的手续。

近日，有大部分市民反映签证中心办理签证的遭遇却让他们非常“上火”，多项服务价格高出市场价四五倍之多。这到底是怎么回事呢，就让我们一探究竟吧!

收费随意、收费昂贵、不花钱就得“受罪”

临时要求增加翻译文件，收取高价翻译费。“签证中心工作人员要求我提交房产证翻译件，并提出收取110元/页的翻译费。”市民告诉记者，她觉得收费太贵，提出想自己翻译。工作人员则称，自己翻译也可以，必须重新排号办业务。想想此前长达数小时的排队时间，只好掏钱。

“哄”“唬”“硬”：忽悠掏钱“三板斧”

记者在北京一家签证中心提供的可选服务费用表上看到：短信通知20元、快递80元、打印10元/页、照相40元、贵宾服务390元、超级快签8421元……不少人向记者反映，这些“天价”服务号称“可选”，但往往“不得不选”。记者发现，工作人员忽悠客户掏钱有其固定套路。

“任性”收费是否违法

中国消费者权益保护法学研究会副秘书长陈音江认为，使领馆作为委托方也应加强管理，定期对负责签证中心实际运营的受委托方进行考核，如果存在乱收费或设置不合理交易条件等损害签证人权益的行为，应该及时终止其业务委托关系。

杨劲松认为，应让办理者的评价能影响到签证中心资质、绩效的考核，以此形成其改进服务的压力。

针对有网民反映个别欧洲国家在华签证中心出现额外收费等问题。外交部领事司表示，正向有关国家驻华使领馆了解情况并沟通意见和看法。“我们希望有关国家驻华使领馆切实保障正常签证申请秩序，为双边人员往来提供便利。”