电信回应欠费7700 手机号如何注销？停机保号业务怎么办理？

近日，女士办电信号码发现名下已有一个号且欠费7700元，黄女士这才回想起来其5年前申请过为时两个月的宽带套餐，还赠送了一张电话卡和一部手机，不久停用未销户。电话号长期欠费为什么没有销号?那么手机号如何注销?停机保号业务怎么办理?我们一起来了解一下。

电信回应欠费7700

黄女士从移动和联通方面了解到，一般人的电话号码在欠费停机超过三个月后就会自动销号。电信方工作人员称欠费系套餐费和欠费产生的滞纳金，套餐费每月收费189元，两年共4536元。目前双方正在协商中。

手机号如何注销

1、一般如果实名制，可以带身份证到当地营业厅办理注销。

2、如果没有登记过资料，也无欠费的话可以拨打服务商电话，依据提示音操作、人工服务等进行销户。

3、不人工注销的话，连续三个月不往里面充钱，就会自动销号的。

4、移动手机号码未进行实名制登记可以不用办理注销业务，手机号码会在欠费停机超过3个月后自动销号;

5、不能进行异地销号;

6、参与移动的优惠促销活动没有到期的将不能进行销号;

7、需结清同一用户名下所有用户号码的逾期欠费、当期欠费以及办理业务号码的本月实时话费后才可办理销户业务。

8、每个地方的销号政策有所不同，以号码归属地的移动营业厅说明为准，详询当地移动营业厅或10086。

停机保号业务怎么办理?

以联通用户为例

联通用户可通过以下渠道办理停机保号，办理可选择立即生效、预约生效或次月生效：

【1】登录联通网上营业厅首页点击“业务办理”>其他业务>停机保号/复机，选择“停机保号/复机”;

【2】登录联通手机营业厅客户端后，单击服务>办理>基础业务办理>停机保号/复机，选择“停机保号”，点击确认按钮，并输入发送的短信验证码即可;

因部分省份不支持网上办理停机保号业务，如以上方式无法办理，可拨打号码归属地的10010热线(凭服务密码)咨询，或移步到号码归属地的联通营业厅(携带有效证件)办理。

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