奔驰新车现划痕 新车出现质量问题怎么退车？

8月29日，长沙市民谢女士购买了一台GLA奔驰车，准备提车时，谢女士发现奔驰车引擎盖被划了底漆。谢女士提出的退车要求，4S回应，购车人需要自行承担贷款过程中出现的违约金，约为5000元。经过民警调解，4S店的店长承诺将免费退车，并在5个工作日之内办理完成。现在买车的人越来越多了，是产品都有可能出现质量问题，那么新车出现质量问题怎么退车？刚买新车质量有问题可以退吗？

新车出现质量问题怎么退车？

一般来说，只要汽车购买之后经常出问题，出现以下情况，都是可以退货的：

根据新汽车三包法当中的规定同一故障修理超过5次可换车。在三包有效期内(三包有效期为2年或5万公里以先到为准)，如果汽车修理时间累计超过35天，或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次，消费者可以换车。、

自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准)。发动机换两回仍不正常可退车。在三包有效期内，因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的;或发动机、变速器累计更换2次后;或转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，消费者选择退货时，销售者应当负责退货。

刚买新车质量有问题可以退吗？

有的，国家新出台的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》中列出四种具体情形：

一是从销售者开具购车fapiao60天内或者行驶里程3000公里之内，出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏，就可以选择换货或退货;

二是严重的安全性能故障累计做两次修理仍然没有排除故障，或出现新的严重安全性能故障，可以选择退货或换货;

三是发动机变速器累计更换两次，或它们的同一主要零件累计更换两次仍然不能正常使用，可以选择退货或换货;  

四是，转向系统、制动系统、悬架系统、前后条、车身当中的同一主要零件累计更换两次仍然不能正常使用，消费者也可以选择换货或退货。除此之外，新规还规定了因修理时限的原因引起的换货情形以及因换货不成而引起的退货情形。

但是，今年本规定2013年10月1日才实施，所以之前开票购买的车辆不能能享受这个三包。