ZAO致歉是怎么回事？AI换脸风险有哪些？ZAO道歉全文一览

近日，ZAO刷屏朋友圈，这是为什呢?据了解自8月30日开始，ZAO大肆宣传“仅需一张照片，出演天下好戏”，即用户使用这款App，上传自拍将“改头换面”视频，上传微信朋友圈等社交平台，引起广泛传播。因此有网友担心自己上传的头像可能会被其他人拿去，侵犯个人隐私而进行投诉，昨天登录出现被投诉已停止访问。AI换脸风险有哪些?

ZAO缘何突然走红?

据APP Store信息显示，ZAO最初版本在3个月前就已上线，2天前才更新到1.1版本。ZAO官微显示，8月中旬该应用进行小范围内测，从网友的反馈来看，内测的效果还不错。

换脸应用极具娱乐性，你可以将自己的脸换成刘亦菲、杨幂等喜欢的偶像，还可以与视频中人物有对手戏。从本质上来说，ZAO满足了用户的好奇心和虚荣心。

整个换脸的操作过程并不复杂，用户甚至不需要会PS，直接上传一张自己的图片，就可以将原视频片段换脸，还可以自己选择与视频中的哪一个明星换脸，然后分享到社交媒体。

对于追星女孩来说，把与爱豆演对手戏的演员换成自己，然后被爱豆撩，从而满足自己的追星心愿，可以说是该应用最受欢迎的场景之一。

不少网友表示，“玩到停不下来”。

AI换脸风险分析：

第一，该软件会采集大量的真人脸部数据，在如今这个人脸识别大行其道的年代，难免会泄露用户隐私。第二，用户随意在影视片段中换脸也存在侵权的嫌疑，需要承担相应的法律责任。

ZAO道歉声明全文：

ZAO: 不会存储个人面部生物识别特征信息

各位关心“ZAO”的朋友：

很抱歉，新生的“ZAO”给大家带来了诸多疑虑。

作为一个初创产品，我们在大家核心关切的问题上确实考虑不周。这两天，我们一直在反思和修正。

我们非常理解大家对于隐私和安全问题的担忧，也很重视大家的各种反馈、意见和建议。我们第一时间对《用户协议》条款的文本进行彻底地梳理，对容易引发歧义的地方进行修改和调整，并就大家关心的问题做以下说明：

1. “ZAO”不会存储个人面部生物识别特征信息。

在您的使用过程中，为保护肖像权不被冒用，“ZAO”设置了真人验证环节，整个过程仅为验证您上传的照片是您本人，为确保您的信息安全，“ZAO”不会存储个人面部生物识别特征信息。

2.“ZAO”所呈现的"换脸"效果，是我们根据您提交的头像照片，按照您选定的素材场景，通过后期技术叠加所实现的虚构图像，并没有采集任何个人生物识别特征。虚构图像能达到肉眼上近似，但并不是您的真实信息。

3.使用“ZAO”不会产生支付风险。

刷脸支付安全门槛极高，仅通过一张照片实现的"换脸"技术完全无法突破刷脸支付的安全系统。权威支付平台也均从专业技术角度，强调"换脸"完全不可能威胁支付安全。

4.您删除信息或注销账号，“ZAO”均会依据相关法律法规的规定删除相应信息。目前有用户看到注销后的缓存信息，会在后续更新版本时修复。

我们非常重视个人信息保护和数据安全，在产品中也运用了加密存储等多种安全措施，严格遵守法律法规的要求，全面保护个人信息和数据安全。

此前给大家造成疑虑和困扰，我们再次致歉。感谢大家对我们产品的关注，我们会积极更新和完善服务，给大家带来更多新技术的愉快体验。

“ZAO”运营团队

2019年9月3日

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