2019双十一什么时候可以退货退款？双十一退货退款定金退吗？2019双11退货规则

今天你有想退货的东西吗？在双十一的时候，不少消费者冲动消费，一心想着用各种津贴来实现最大优惠，很多人为了凑单买了一些不必要的东西。双十一过后，不少人开始退货啦!11月11日开始，整个11月都是快递员们最忙碌的时间段，当中可不仅仅是商家的发货，其中还包含着大量的买家退货。

退货期限是如何规定的?

如果是下单后，不想要了，可以在11.12发起退款退货申请，如果收到货有质量问题，双11期间和平常一样是支持7天无理由退货。

双十一退货退款定金退吗

一般按正常规定流程退款的话，定金是可以退，但是有的商家不一定支持退定金，所以需要你跟客服沟通确定一下最好。

如果是退款是在参与了双11跨店满减活动的，而你买的是有店铺红包的宝贝，在退货时，店铺红包不在退货的范围之内。

2019双11退货规则

据官方发布的双11退回规则显示，双11活动当天消费者无法选择缺货或者未按约定时间发货作为申请维权的原因，也无法选择延迟发货作为投诉原因，针对未发货的订单，官方将于11月21日零时后开通退款申请。

付款后商家迟迟不发货，怎么办?

作为合同一方，商家应当严格履行相关义务，包括在规定的时间内将货物发出。在商家与消费者有约定的情况下，商家应该按照约定的时间，将货物交付约定的物流公司，而不能随意变更，否则视为违约。

商家不能无限期延缓发货时间，如果按常理商品应当在五天内发货，商家却十天后才发货，消费者可以选择退货。

消费者权益保护法赋予七天无理由退货权 四类商品不适用

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。

但是，消费者定做的商品、鲜活易腐商品、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品和交付的报纸期刊等四大类商品不适用7日无理由退货的规定。

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