全国旅游市场黑名单发布 被列入旅游黑名单行为？被强制消费如何处罚？

无论自驾游还是跟团游，如遇到霸王条款、被强制消费等都要寻求法律的保护。11月28日，文化和旅游部发布全国旅游市场黑名单的公告，将冯辉、赵媛媛两人列入全国旅游市场黑名单，有效期为3年。而值得注意的是，这两人刚好就是今年牵涉到“导游强制要求游客一小时花两万”事件人员。那么，这里哪些行为会被列入旅游市场黑名单?强制消费该如何界定？被强制消费该如何处罚？

哪些行为将被列入旅游市场黑名单

文旅部印发的《旅游市场黑名单管理办法(试行)》(以下简称《办法》)明确提出，今后，我国线上线下旅游企业都将同步纳入黑名单管理。如侵害旅游者合法权益，造成游客滞留或者严重社会不良影响的，就要被列入旅游市场黑名单实施惩戒。

什么是强制消费

强制性交易行为是指公用企业或者其他依法具有独占地位的经营者，限定他人购买其指定的经营者的商品，排挤其他经营者的行为。

强制交易行为主要包括下述7种情形：

(1)限定用户、消费者只能购买和使用其附带提供的相关产品，而排斥其他同类商品;

(2)限定用户、消费者只能购买和使用其指定的经营者生产或者经销的商品，而排斥其他的经营者;

(3)强制用户、消费者购买其提供的不必要的商品及配件;

(4)强制用户、消费者购买其指定的经营者提供的不必要的商品;

(5)以检验商品质量、性能等为借口，阻碍用户、消费者购买使用其他经营者提供的符合技术标准要求的其他商品;

(6)对不接受其不合理条件的用户、消费者拒绝中断或削减供应相关商品，或滥收费用;

(7)其他限制竞争的行为。

导游强制购物消费怎么处罚

国家旅游局于2015年9月29日公布了官方文件，特别详细的列举了欺骗、强制购物消费行为的认定方法和对行为主体的具体处罚。

(一)对旅行社的处罚处理;

1、没收违法所得，责令停业整顿三个月，情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证;

2、处三十万元罚款，违法所得三十万元以上的，处违法所得五倍罚款;

3、列入旅游经营服务不良信息，并转入旅游经营服务信用档案，向社会公布。

(二)对旅行社相关责任人的处罚处理;

1、对直接负责主管人员和其他直接责任人员，没收违法所得，处二万元罚款;

2、被吊销旅行社业务经营许可证的旅行社法人代表和主要管理人员，自处罚之日起未逾三年的，不得从事旅行社业务;

3、列入旅游经营服务不良信息，并转入旅游经营服务信用档案，向社会予以公布。

(三)对导游、领队的处罚处理：

1、没收违法所得，处二万罚款，并吊销导游证、领队证;

2、被吊销导游证、领队证的导游、领队，自处罚之日起未逾三年的，不得重新申请导游证、领队证;

3、列入旅游经营服务不良信息，并转入旅游经营服务信用档案，向社会予以公布。

(四)对购物场所及其经营者的处理;

1、列入旅游经营服务不良信息，并转入旅游经营服务信用档案，向社会予以公布;

2、要求旅行社及其从业人员不得带旅游者进入被列入旅游经营服务信用档案名单的购物场所;

3、依法移送公安、工商等相关部门。

以上就是关于2人被列入全国旅游市场黑名单及遭遇强制消费的处罚，总之收到不公平待遇大家要寻求法律援助，争取最大限度的解决，本文大家可参阅。