支付宝首页改版!受疫情影响，2020支付宝合作伙伴大会在线上举行，蚂蚁金服CEO胡晓明宣布，打造支付宝数字生活开放平台，聚焦服务业数字化。伴随着新的平台定位，支付宝App将进行改版升级，强化生活服务心智，首页新增外卖到家、果蔬商超医药等便民生活版块。同时，蚂蚁金服CEO胡晓明立下目标称："未来三年，携手5万服务商帮4000万服务业商家完成数字化升级"。
支付宝首页进行了哪些改版
据悉，支付宝首页大改版后颜色会更蓝，一些生活服务、便民政务会在首页显示，成为全球最大数字生活开放平台。胡晓明表示，将采用“中心化+去中心化”流量分发模式，首页的应用中心将从原来的 9 个展示位增至 14 个，并在生活服务栏增加智能算法，分类入口。
此外，胡晓明表示，支付宝还将提供两大政策，分别为“经营转型计划”、“小程序扶优计划”。包括了：服务能力升级、激励政策升级、生态赋能升级、成长计划升级等。
2020整个春节至今，外卖送菜、在线问诊、远程教育、健康码防疫……过去一段时间，这些数字化服务成了抵御疫情冲击的重要力量，疫情让生产生活在线化成为共识，也给服务业数字化按下了快进键。
疫情下智慧零售崛起 成都书店在支付宝上云复工
受疫情影响，目前在全国62家门店，遍布成都、重庆、昆明、深圳、广州、厦门、西安、郑州、北京、天津、上海、南京、宁波、杭州，原本春节期间是书店的销售高峰期，全部门店不得不打烊。售高峰期一下子跌到了冰点。数据显示，春节期间客流同比下滑80%，销售下滑95%。用户运营增长部高级经理温建飞心里着急，大年初四就回到了成都总部，寻求自救。
温建飞所在的智慧零售事业部一共20人，大家虽然分散在各地云办公，但是大家的目标很一致——把销售转到线上，同时把线下的体验感带到线上。2月8日，"言读：精神食粮补充站"，以全国言几又门店为服务中心，同城配送次日达率先上线。不过这只是前菜，两天后，联合饿了么上线3公里范围半小时达。
温建飞和团队们也在思考，和饿了么的这一次新零售尝试，不仅仅是疫情期间的应急之举，未来或将成为常态化运营的一个新模式。
智慧零售是什么?
智慧零售最开始是由苏宁控股集团董事长于17年3月份提出的。所谓智慧零售简单来说就是运用互联网、物联网技术，感知消费习惯，预测消费趋势，引导生产制造，为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。
这里面的重要点就是能够感知消费习惯，预测消费趋势，从而做出创新产品与服务，让广大群众生活更方便，满足群众需要，促进产品销售。智慧零售就是线上线下的完整融合的新零售模式。
智慧零售市场发展前景如何
随着居民消费结构、消费模式的改变，零售业运用大数据、云计算等技术，实现零售核心要素的数字化和运营的智能化，以更高效率和更好体验为用户提供商品和服务的智慧零售时代到来。
零售有三要素：人、货、场，分别对应消费者、供应链和场景。人，就是消费者，通过对消费者大数据的整理进行精准营销。货，指的是供应链，以产品的设计、生产，到消费者的反馈为链条，以大数据、城市人口布局为基础，进行供应链的布局。场，指的是场景，千人千面的推送、线下大数据的运算等，实现场景的应用。
对于零售行业来说，“人、货、场”对应的用户资产、供应链和物流服务能力、店面网络，正是各平台的重要资产。这也自然就形成了各平台致力打通线上线下会员体系、布局线下多业态店面，以进一步推动零售场景的重塑和业态细分。
随着线上、线下消费渠道的打通，很多企业在智慧零售领域已经初现成效。智慧零售就是体验与购买的融合，线下体验，线上购买、线下拉新，线上复购等模式，得到了众多消费者的青睐。智慧零售，让消费者的购物过程更加流畅。随着科技的发展，线上线下进一步融合是智慧零售必然趋势。众多企业正是看到了智慧零售未来发展的优势，所以都加入智慧零售。
中研普华研究院重点研究了智慧零售品牌的发展状况，以及未来中国智慧零售行业将面临的机遇以及企业的应对策略。报告还分析了智慧零售市场的竞争格局，行业的发展动向，并对行业相关政策进行了介绍和政策趋向研判，是智慧零售生产企业、科研单位、零售企业等单位准确了解目前智慧零售行业发展动态。
想要了解更多关于智慧零售行业专业分析，请关注中研普华研究院报告《2020-2025年智慧零售行业市场深度分析及发展策略研究报告》
