三大运营商宣布整改 重点解决新老用户不同权等问题 2020年中国通信市场规模预测

近日，中央纪委国家监委网站公布了对中国移动、中国联通、中国电信整改进展情况的通报。中国移动、中国联通和中国电信针对之前巡视组巡视后发现的问题，公开回应称，将积极改正相应问题，比如推动简化资费试点，促进透明消费;整改新老用户不同权和解决套餐数量多等问题。那么，在中央纪委本次巡查中，三大运营商存在哪些问题呢？我们具体来看看。

三大运营商整改问题汇总

中国移动存在“不知情定制等侵害群众利益”、“一线网点多为外包合作经营、员工教育培训跟不上、服务质量不高”等问题。中国移动表示，将积极推动简化资费、资费自选模式试点、在售资费全量公示和简化套餐变更互斥规则等举措，促进透明消费，改善客户体验和感知等。

中国联通存在“套餐数量多、看不懂、选择难”、“骚扰电话投诉多、不知情定制投诉，特别是整治虚拟运营商骚扰电话偏多”等问题。中国联通表示，将加大线上线下产品清理力度，及时下架不符合市场需求产品，集中整改期间，精简套餐400余个;简洁、全面公示在售套餐完整内容，优化套餐规则等。

中国电信存在“套餐复杂、用户难选择”、“新老用户不同权、虚假宣传不限流量”等问题。中国电信表示，将明确门店分类办理权限，1-3级厅实现同店同权，全面落实新老用户不同权、不限量宣传“五不准”要求;整改骚扰电话问题，持续做好语音中继、呼叫中心业务管控，及时关停违规码号、中继线等。

根据中研普华研究院报告《2020-2025年中国通信行业市场前瞻与未来投资战略分析报告》显示：

中国通信网络技术发展现状分析

1、通信网络技术发展阶段分析

我们正在进入移动通信网络的下一个发展阶段，一个我们将看到移动设备连接生活中一切的阶段。在这种新的互联生活中，移动的生活方式将改变社会，不仅对我们人与人之间彼此的互动方式产生深远的影响，也将影响人与环境之间的互动。我们会看到紧凑的、连接的传感器和执行器以不同的方式普及到日常消费电子、家用电器以及一般的基础设施上。这就是趋势：物联网——万物相连。

有数据表明，到2020年，全球将有500~750亿个传感器设备会被连接到网络，这个数字是全球人口数量的7~10倍。面对如此巨大的传感器数量，以及更加巨大的传输数据，传统的电力线或电池供电方式将面临安装成本、运营成本、维护成本、使用寿命以及环保方面的问题，在这种情况下，使用能量采集技术可以帮助传感器设备实现易安置、免维护、长寿命以及绿色环保等目的。

2、通信网络技术发展规模分析

图表：2015-2017年中国通信网络技术服务市场规模

数据来源：中研普华产业研究院

通信网络技术服务包括通信网络设计服务、通信网络工程服务及增值服务等，按业务阶段主要分为通信网络建设、通信网络维护和通信网络优化等。近年来，中国通信行业保持了高速增长。受益于通信行业的高速增长，国内通信网络技术服务市场也保持了较高的增长速度。数据显示：一方面，随着通信行业固定资产投资额的增长，通信网络技术服务行业市场规模呈逐步增长的趋势;另一方面，随着通信运营商更加专注于核心业务的运营，其选择外部专业技术和服务资源的比率也在增长。

2020中国通信市场规模预测

我国已经形成布局完整、体系完备的光通信产业链，产业规模持续扩大，光传送设备、光接入设备和光纤光缆等产品基本实现国产化，并在国际上具备了一定的竞争力，尤其在系统设备环节，华为、中兴、烽火等已成为全球光通信设备市场的主导企业。

2018年对于中国通信行业来说，是名副其实的“多事之秋”。2018年，通信行业整体ROE(资本回报率)小幅下滑。截至2018年三季度末，光通信、通信设备行业ROE分别相较去年下降3.74%和6.45%，运营商相关、通信系统与服务行业ROE分相较去年上升1.23%和1.62%。

5G 网络的到来将会波及到更广阔的民用和商用领域。这对通信行业不仅是个机遇，也是一个挑战。

我国融合通信行业的市场规模将保持在20%左右的速度增长，到2020年市场规模将达到236亿元。

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