中国在线办公企业规模有多大 疫情后在线办公发展趋势分析

在线办公是指个人和组织所使用的办公类应用的计算和储存两个部分功能，不通过安装在客户端本地的软件提供，而是由位于网络上的应用服务予以交付，用户只通过本地设备实现与应用的交互功能。

在线办公特点：

1.网络提供

在线办公强调的是软件应用在计算和储存能力方面完全由网络提供，而并非约 束于某个终端设备上，对于用户来说终端设备只是一个实现与应用进行交互的载体， 这也就意味着在任何时间，只要在有网络的地方，就可以无差别的使用软件应用的 一切功能，包括所有的数据的访问、管理和分享。

通过在线办公，组织成员和个人用户都能够完全实现基于浏览器进行工作，用 户电脑内不用再安装各种客户端软件，更不用不断的升级这些软件应用就能使用到 最新的功能。

由网络提供办公应用的另外一个巨大优势，就是让跨地域进行实时的协同工作 成为可能，在任何地方连上网络，面对着同样的工作环境，将如同在同一间办公室 里一样。

2.24小时响应

全天候运转是互联网的基础特征，更是在线办公的基本实现模式，基于云端服 务器提供的软件应用保持着全天候的运转状态，能够随时响应来自于不同位址、不同终端的访问需求。各种通过云计算方式实现的在线办公系统保障组织能够随时处于运转状态，支持组织经营和管理人员第一时间根据各种变化情况随时作出决策。

3.跨终端使用

将软件应用的计算和储存交由网络服务实现，真正实现了终端的解放。用户不 必再为满足各种强大功能的软件应用而不断提升终端设备的性能，无论是台式机、 笔记本还是手机、移动互联网设备，都可以无差别的使用办公应用。随着移动互联网的兴起，在线办公完全实现了移动办公所需的基本要素，亦即通过不同的终端设备，访问同一数据来源，并且无差异地响应计算能力需求。

4.天然为协同而生

基于云端的服务器让用户的数据信息变得无处不在，而不再受限于某一个终端设备，数据直接进行共享以及多人同时由不同终端访问和控制同一数据源真正成为 了可能，在线办公与互联网一样，天生就具备共享与协同的特质。

根据中研普华研究院《2020-2025年中国远程办公行业市场调研分析与未来发展现状趋势预测报告》统计数据显示：

疫情期中国在线办公企业规模超1800万家

自2月10日复工，截止2月26日，2020年春节期间，中国在线办公企业规模超1800万家，人数超过3亿，占中国总人口近四分之一。2020年初，一场新冠肺炎疫情的突然来势，牵动着中国14亿人的心弦。受新冠肺炎疫情的持续影响，恰逢春节假期，企业纷纷响应国家应对疫情的政策，延长节后复工时间。有不少企业考虑到员工的健康，为避免在返程/上班过程中交叉感染，倡导员工实行人性化办公模式——“远程办公”。

中研普华研究院分析认为：新冠疫情外生拉动在线办公需求，刚需性质初现，办公模式有望开始重构。短期看，具备移动性、便捷性等优势的线上办公、云视频让更多人接受;长期看，线上办公系统、云视频会议服务将在更多领域普及使用。

疫情环境下传统办公方式受限，企业纷纷转战线上办公，各类在线办公平台紧急扩容。

为了避免新冠疫情下人群聚集感染，传统写字楼办公的方式受限，企业为确保公司的正常运转而转战线上办公模式。同时，网上办公等措施也得到官方鼓励与支持，大批企业纷纷响应新模式，允许员工执行在家在线上班，实现远程办公，这将大大刺激了在线办公等产品的需求。

图：疫情期间“远程办公”的应用效果

数据来源：中研网

疫情的严峻让远程办公变得迫切，不过平台想留住客户仍需要持续优化用户体验。

目前，国内主要的在线协同办公平台，除了企业微信和钉钉，还有去年正式入局的华为云WeLink、字节跳动“飞书”等。此外，还有很多企业从事在线会议、文档、任务管理工具的开发。

国内远程办公现状

从传统的集中办公到远程办公，这种过度需要一个时间。不可否认，一直强调低碳经济的今天，那些最先领悟到这一点的公司，可以拥有最好的竞争力——更低的办公室租金、更加身心健康的员工、更加积极向上的气氛;尤其是——更低的离职率。公司要做的，无非是在远程办公的管理模式上，多一些细节的考虑。而作为远程办公的个人，也能是实现我们自由选择办公的环境——可以是家里，可以是咖啡店，可以是某个农村的小院子，并且随时随地和家人在一起。

目前全世界已有24%的公司尤其是科技公司采用远程办公方式。国外咨询机构预测，到2020年，大约50%的科技公司将会有约29%的员工将实现远程办公。

像维珍集团、37signals和IBM等企业，都采用了远程办公的方式给予员工更多自由，让员工在任何地方、任何时间，用他们所喜欢的方式进行办公。而获得了自由的员工，也在用更好的工作成果回报着这些企业。

反观国内，远程办公并不常见，2003年SARS期间，给了淘宝、京东等电商兴起的机会，而这一次新型冠状病毒的突袭，给了远程办公带来了机会，同时也带来了考验。

远程办公发展趋势

随着各种信息技术的迅猛发展，经济全球化的浪潮呼啸而来。越来越多的企业为了适应新经济时代的生存环境，进行大刀阔斧的改革，企业管理模式首当其冲，开始呈现远程办公，办公家庭式、分散式趋势。

据统计，在美国已有3000万人在家中远程办公，占美国工作人口的16%-19%。随着个人电脑和互联网应用技术的普及，居家办公呈快速增长之势。人们依靠一台计算机接入专网或者互联网办公，与组织沟通，与同事协同办公。预测2020年在线办公市场规模将达到478亿，全球在线办公人数获将达到7.5亿。

想要了解更多关于远程办公行业专业分析，请关注中研普华研究院报告《2020-2025年中国远程办公行业市场调研分析与未来发展现状趋势预测报告》