2020-2025年中国艺术品行业供需趋势及投资风险研究报告
据了解，微信小游戏宣布，针对涉及未成年人退款沟通中的常见问题，平台对未成年人退款能力进行了升级。
微信小游戏官方表示，退款能力升级后，申请指引与举证材料更加完善，处理进程自动触达用户，交易订单与退款申请关联。用户反馈方面，微信小游戏平台提供了必要材料提交引导，用户在提交申请后可以查看申请详情和开发者处理退款的进度/结果。开发者处理后，系统也会第一时间通过服务通知告知用户处理结果。日前，微信小游戏宣布，针对涉及未成年人退款沟通中的常见问题，平台对未成年人退款能力进行了升级。
2020手机游戏行业现状及发展前景分析
手机游戏作为运行于手机上的游戏软件，应用场景简单，操作门槛较低，因此直接推动了游戏市场的拓展和普及，使得越来越多的人成为手机游戏的玩家。最近几年，中国游戏行业市场发展迅猛。游戏产业是文化产业中的重要组成部分，也是全球最容易共通的文化服务产品，具有很强的海外拓展能力。中国游戏产业整体市场收入已达2036.1亿元，游戏市场增长率自连续两年下跌后首度回暖，达23%。2017年中国移动游戏市场收入为1161.2亿元，同比增长41.7%。
游戏用户增长放缓，但仍有增量挖掘空间。中国游戏用户规模达5.83亿人次，同比增长3.1%;移动端游戏用户规模达5.54亿人次，同比增长4.9%。单从统计数据来看，游戏用户规模增长确有放缓，但这并不代表玩家数量已达天花板。在人口基数更为庞大的三线及以下城市，玩家的集中度并未达到饱和状态，与一二线城市相比仍有上行空间。在5.54亿玩家的基础上，要实现进一步提升，手游厂商必须大力发掘女性用户。
目前，中国手游渠道被腾讯、百度和360垄断，尤其是腾讯集游戏发行与渠道分发于一身。69.0%的网民从应用商店获取手游资讯，微信或QQ等社交平台占比45.0%。渠道垄断抬高了手游发行商成本，不利于行业良性发展。阿里巴巴入局手游行业，各大厂商尝试自身官方渠道下载手游的方式有望打破渠道垄断，再加上中国精品手游的缺乏将降低渠道商话语权。长期而言，手游渠道垄断的现状将得到调整。
游戏产品发展方面，中国手游产品同质化严重，缺乏创新，行业难以在短时间内实现用户数量大突破。未来手游厂商需重点提升产品品质，往精品化、重度化方向进化发展，打造更多现象级品牌吸引用户关注，引领行业良性发展。棋同时牌类手游作为一款休闲益智的游戏，一直深受中老年用户的青睐，随着中国网民数量的持续攀升，智能手机的普及与中国人口老龄化的速度加快，棋牌类手游热度将得到延续。
未来泛娱乐或将成为手游厂商营收的重要增长点，泛娱乐以IP为核心，基于互联网与移动互联网的多领域共生，打造明星IP的粉丝经济，可以是一个故事、一个角色或者其他任何大量用户喜爱的事物，手游厂商的泛娱乐化不仅指将影视、小说和动漫等版材制作成手机游戏，同时也包括将游戏改编成影视，围绕IP手游生产周边产品等。中国网民数量庞大，而且还在继续增长，有调查显示网民对IP手游周边类产品消费意愿较强，随着手游厂商的泛娱乐化布局逐渐完善，泛娱乐或将成为手游厂商营收的重要增长点。
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