我国定制家居行业的发展困局及破局方向

随着定制行业及定制这个概念越被市场所接受，其混战也将愈演愈烈。在白热化的竞争中，被资本洪流推动着抢占未来的企业，均在布局大家居、品类扩张、产能扩张，而这些急剧增长的资本、产能会将行业推向何处?

被误解的定制

首先，相比较发达国家 70%以上的城镇化率，我国这项指标还有较大的提升空间，我国的政策与城市发展的进程也在推动城镇化率的日益增加，这释放了巨大的市场需求。其次，家具市场的消费端从原来的 70 代过 渡至年轻的 80、90 代。相较于老一代对家具的传统观念，80、90 后这一强势的消费群体 更加注重家具的整体协调性、舒适度和环保性，希望能融合自己的个性化需求，这也解释了定制家具市场潜力巨大的部分原因。

然而，什么是定制?真正的定制永远是少部分人享有的特权。想到定制，浮现的词是奢侈品、高定、一对一服务、完美契合个体需求。然而家具行业的定制听起来似乎可以满足消费者的多元化需求，但是实际情况并非如此。从消费者的反映来看，设计风格单一、结构稳定性不够、交货安装延后、退换货难等痛点严重影响消费者的购买热情。

所以才出现了类似木门品牌仅有单一业务的企业也敢喊出全屋定制，整个缺乏标准化的入行门槛，因而造成行业集中度低和同质化竞争剧烈化的现状。如今的定制，是行业为获取更大市场，提出的一个假设的动机与概念，离真正的定制还有很长的路要去走，而这条路的终点即行业的未来，谁能率先走到才算是拥有真正的话语权。

定制家具的消费本质

从消费属性视角来看，家具已成为我国第四大类消费品，具有高价格、低频次的消费特征，是兼具实用性、审美性、环境性三重特性的消费品。定制家具更好地满足了家具消费属性中的 审美性和环境性，解决了手工打制家具和成品家具存在的部分用户痛点。定制 家具主打个性化设计、款式新颖(满足审美性)，可以有效解决小户型、多梁 多柱或不规则问题房型的空间利用难题(满足环境性)。

在消费升级的这一维度下，消费者对产品或服务的标准与要求不断提高， 家居装修理念也从最初讲究“实惠”、“实用”到注重格调品位和整体风格协 调，因此选购家具产品时会更倾向于有品质保证的品牌产品。特别地，80 后、 90 后已经成为社会的中坚力量和最重要的消费主体，这一群体更加注重个性化 表达和审美追求。

从购买产品到购买服务：重服务、重体验 消费升级的第一个维度：由重实物消费向重服务消费转变。从大众产品到高端商品：重品牌、重品质 从消费内部结构看，高端产品的品类增速超过了大众产品。