外媒评扎克伯格2018总结 附年终总结全文

随着2018年即将逝去，马克·扎克伯格日前通过Facebook页面发布了自己的年终总结。随后美国各大媒体也对此文做出了评论。

媒体评论：

扎克伯格的年终总结发布后，立刻引来全球各大媒体的评论，摘要如下：

彭博社：解决FB问题并非一年可见效

扎克伯格今天发布年终总结时称，他为Facebook在2018年“取得的进展感到骄傲”。在堪称该公司最动荡的一年里，他与虚假信息作斗争、阻止选举干扰，并竭尽全力保护用户的个人数据。扎克伯格数月来始终受到议员、隐私倡导者和诸多投资者的批评。他在Facebook发布帖文说:“很明显，解决这些问题不仅仅是一年的挑战。对于其中有些问题，比如选举干扰或有害言论，问题可能永远无法得到彻底解决。”

今年是这家社交网络公司不断道歉的一年，此前该公司与用户的信任多次出现裂痕。扎克伯格今年4月首次前往美国国会作证，解释为何Facebook允许用户数据落入未经授权的第三方之手。扎克伯格在反思中称，Facebook现在已经是截然不同的公司，将更加积极地应对问题。

他写道:“我们已经从根本上改变了我们的DNA，把更多的精力放在防止我们所有服务引发的伤害上。”

Facebook的不佳声誉也重创了该公司股价，该股在周四收盘时今年已经累计下跌24%，标准普尔500指数下跌6.9%。周五下午1点32分，该公司股价下跌约1%，跌至133.28美元。在扎克伯格列出Facebook在2018年取得的成就中，有些尚未完成，或者也受到广泛批评。例如，他写道，Facebook会自动删除99%与恐怖主义相关的内容，但他并没有说明这些数据只涉及Islamic State和“基地组织”(al-Qaeda)的内容。他还指出，该公司已开始构建“Clear History”工具，但要向用户推出还需要数月时间。

CNET：FB与小扎面临14年来最大考验

这位34岁的神童今年处境艰难，甚至可以说是他在哈佛大学宿舍创建Facebook 14年来最艰难的一次。先是剑桥分析公司(Cambridge Analytica)滥用数据丑闻曝光，接着是扎克伯格在国会山作证，然后是影响了2900万人的大规模黑客攻击事件。此外，《纽约时报》对扎克伯格及其首席运营官雪莉·桑德伯格(Sheryl Sandberg)的领导能力提出质疑。

短短几年时间里，扎克伯格就从可能的总统竞选人变成了SNL上的滑稽模仿对象。但在年终总结中，扎克伯格表现得很乐观，尽管也有点儿保守。他列举了公司所做的改变，用他的话说就是“我们已经从根本上改变了我们的DNA”，以便更专注于处理Facebook上发生的糟糕事情。这包括应对选举干预、阻止有害和恃强凌弱的帖子，并承诺让人们更多控制自己的数据。

扎克伯格还指出，Facebook现在有3万人从事安全和防止骚扰方面的工作，每年在安全方面投入数十亿美元。他承认，这些问题并非短时间就能解决，但该公司已经制定长期计划来解决这些问题。今年年初，扎克伯格决定发起年度挑战，解决Facebook面临的问题。但他承认：“我从关注这些问题中学到了很多，我们还有很多工作要做。”

CNN：小扎因丑闻缠身声誉受损

扎克伯格在年终总结中表示，他为公司在2018年改进平台方面取得的进展感到骄傲。但Facebook今年丑闻缠身，令许多客户感到愤怒，导致该公司股价下跌，招致美国以及其他多国立法者和监管机构的审视，并损害了扎克伯格及其首席运营官雪莉·桑德伯格(Sheryl Sandberg)精心竖立起来的公众声誉，此前他们曾深受人尊敬。

对扎克伯格和Facebook来说，今年最具代表性的事件是他前往美国国会作证，解释该平台存在的缺点。Facebook在如何处理用户数据以及如何打击选举干预方面，面临外界的审视。今年4月，Facebook表示，剑桥分析公司可能在人们不知情的情况下收集了多达8700万用户的信息。

10月，Facebook承认黑客获得了近3000万用户的电话号码和电子邮件地址。此外，它还让Netflix等公司拥有了读取、写入和删除用户私人信息的能力。

Facebook不情愿地承认了自己的缺点，并含煳地承诺要做得更好。但滥用用户数据的事件不断曝光。Facebook严重低估了它将面临的反弹，包括美国两党政治家。作为Facebook的主要股东，扎克伯格拒绝了越来越多要求他辞去董事长职务的唿声。但当被问及是否会这么做时，他坚决称“这不在计划内”。

TechCrunch：扎克伯格忽略了最具破坏新的问题

在即将过去的2018年，你可能会认为他很难对未来表现得爽朗乐观些。但在Facebook主页上发布的年终总结中，扎克伯格却开门见山地称：“我为我们取得的进展感到骄傲。”

承认Facebook在仇恨言论传播、选举干扰和信息误导等方面发挥了某种作用，扎克伯格的声明似乎对Facebook对世界事务的放任态度所造成的伤害反应更为乐观，而对Facebook在过去一年中所造成的伤害表现出悔恨和同情的担忧更少。这些伤害包括无法保证用户数据安全，最重要的是未能阻止其网站被用于煽动种族暴力和种族灭绝。

扎克伯格长达上千字的年终总结听起来就像是自我安慰。但这位Facebook联合创始人曾承诺“专注于解决我们社区所面临的一些最重要的问题”，但他显然忽略了那些最具破坏性的、持续存在的问题，而Facebook并没有表现出解决这些问题的意愿，而是选择快速修复它们，或者只是假装它们不存在。

附：扎克伯格2018年自我总结原文

2018年，我个人面临的挑战是把重点放在解决我们社区面临的一些最重要的问题上——无论是防止选举干预、阻止仇恨言论和错误信息的传播、确保人们能够控制他们的信息，以及确保我们的服务改善民众的福祉。在这些领域中，我为我们所取得的进步感到自豪。

与2016年甚至是去年相比，我们现在已经是一家非常不同的公司了。我们已经从根本上改变了我们的DNA，更多地关注于在我们所有的服务中防止伤害，并且我们已经系统地将我们公司的很大一部分资源转移到了防止伤害的工作上。我们现在有3万多人从事安全工作，每年在安全方面投入数十亿美元。

要明确指出，解决这些问题不只是一年的挑战。但是在我提到的每一个领域，我们现在已经制定了多年的计划来调整我们的系统，并且我们已经很好地执行了这些路线图。过去，我们没有像所需要的那样关注这些问题，但现在我们更加积极主动了。

这并不意味着我们会抓住每一个不好的平台用户或不好的内容，或者在我们改进我们的系统之前，人们不会发现更多的过去错误的例子。对于其中一些问题，例如选举干预或有害言论，这些问题永远无法完全解决。它们是对复杂对手和人性的挑战，我们必须不断努力才能保持领先地位。但总的来说，我们已经建立了一些世界上最先进的系统来识别和解决这些问题，我们将在未来几年继续改进。

今年我们做了很多改进和改变，以下是一些最重要的改进和改变：

为了防止选举干扰，我们改进了识别虚假账户以及识别有组织信息活动的系统，这些占到选举干扰的很大一部分。现在每天都有数百万个虚假账户被删除。

我们已与世界各国的新闻事实检查员合作，以查明错误信息并减少其传播。我们创造了一种新的广告透明度标准，任何人现在都可以看到广告商向不同受众投放的所有广告。我们成立了一个独立的选举研究委员会来研究威胁，让我们的系统来解决这些威胁。我们还与世界各地的政府和执法部门合作，为选举做准备。

为了阻止有害内容的传播，我们建立了人工智能系统来自动识别和删除与恐怖主义、仇恨言论有关的内容，甚至在任何人看到它之前就能删除它。例如，这些系统在任何人报告之前，就已经删除了99%与恐怖分子有关的内容。

我们改进了信息流功能，以推广来自可信来源的新闻。我们正在开发自动减少边缘内容传播的系统，包括耸人听闻的消息和错误信息。我们已经将我们的内容审查小组的规模扩大了三倍，以处理人工智能无法判断的更复杂的案例。我们已经建立了一个上诉系统，当我们做出错误的决定时。人们可以做出上诉，这将有助于决定我们的政策。

我们已经开始发布关于消除有害内容方面的有效性的透明度报告。此外，我们还开始与法国等国政府合作，为互联网平台建立有效的内容管理制度。

为了确保人们能够控制他们的信息，我们改变了我们的开发平台，以减少应用程序可以访问的信息量——在2014年我们已经做出了重大改变，以大幅减少访问，这将防止我们今天看到的剑桥分析公司这样的问题发生。

我们在世界各地推出了新的GDPR控制，并要求每个人检查他们的隐私设置。我们减少了广告系统中使用的一些第三方信息。我们开始建立一个清晰的历史工具，让人们更透明地浏览他们的历史，并让人们从我们的系统中清除它。我们继续开发加密和短暂的消息传递和共享服务，我们相信这些服务将成为人们未来交流的基础。

为了确保我们的服务改善人们的福祉，我们进行了一项研究，发现当人们使用互联网与他人互动时，这与你所期望的幸福的所有积极因素相关联，包括更大的幸福、健康、更紧密的联系，等等。

但是，当你只是被动地使用互联网来消费内容时，这并不会带来同样的积极影响。基于这项研究，我们改变了我们的服务，以鼓励有意义的社交互动，而不是被动消费。

我们做了一个改变，将人们每天观看的热门视频数量减少了5000万小时。总之，这些变化有意地减少了短期内的参与度和收入，但我们相信它们将帮助我们在长期内建立一个更强大的社区和业务。

我从关注这些问题中学到了很多，我们还有很多工作要做。我为我们在2018年取得的进步感到自豪，并感谢每一个帮助我们实现这一目标的人——Facebook内部的团队、我们的合作伙伴和独立研究人员，以及所有给我们提供这么多反馈的人。在我们进入新的一年时，我们将在这些重要问题上继续取得进展。

我也为我们今年取得的其他进展感到自豪。现在有20多亿人每天使用我们的一项服务，与生活中最重要的人保持联系。这个庞大的社区已经成为是他们最重要的社交支持。

人们聚集在一起，利用一些工具筹集了10多亿美元用于慈善事业，并找到了100多万份新工作。超过9000万家小型企业在使用我们的工具，超过一半的企业表示，因为这些工具，他们雇佣了更多的人。建立社区和把人们聚集在一起会带来很多好处，我也致力于在这些领域继续取得进展。

为即将到来的新的一年干杯！