智慧城管市场发展态势 2021智慧城管行业前景展望研究

智慧城管是智慧城市的重要组成部分，是以新一代信息技术为支撑、面向知识社会创新的城市管理新模式。智慧城管是基于城市数字化、信息化和智能化建设，利用新一代移动通信网络、高速光纤宽带网络、物联网等信息和通信技术、云计算技术、GIS/3D/多媒体等高性能数字技术，积极探索城市智慧化的发展途径，为实现智能化城市管理、均等化社会服务、高效化城市经济和高新化城市产业提供新的支撑和动力。最终实现一个集信息获取、信息处理、全过程监控督办、分析决策、视频监控、应急联动、联合指挥调度等多位一体的智慧化、全覆盖、全流程的综合性城市管理平台。智慧城管的四大基础特征体现为：全面透彻的感知、宽带泛在的互联、智能融合的应用以及以人为本的可持续创新。

建设“智慧城管”将使城市的政府管理者、政府工作的监督及执法人员和普通市民共同受益。政府管理者通过智慧城管系统提高管理效益，积极发动普通市民群众参与到城市管理中来，使每一个市民成为一名城市管理的监督员去发现问题、举报问题，从而缓解政府城市管理的压力，实现节约、共享的目的，提高政府服务意识，使城市管理更加高效。而当城市管理水平提高、城市关系更加和谐、城市资源丰富时，最终受益的还是广大人民群众。同样，广大人民群众对政府的满意度也会不断提高，从而相互促进，形成良性循环，推动城市和社会不断向前发展。

现在的城管模式基于两类，一类是电话呼叫，也就是听到一个信息，来产出数据。另外一类是巡逻巡查巡控，所有的这些都是事后，或者是在事情发生到一定程度之后。而智慧城管以物联网、云计算为代表的新一代信息技术为支撑，通过全面透彻感知、宽带泛在互联、智能融合应用，形成以市民为中心、城市社会为舞台的用户创新、开放创新、大众创新、协同创新，将以人为本的价值实现提升到一个新的高度，实现城市管理者、市场、社会多方协同的公共价值塑造和独特价值创造，实现城市管理从生产范式向服务范式的转变。

智慧城管市场发展态势 2021智慧城管行业前景展望研究

住建部发布三批智慧城市试点名单确定290个试点城镇。而如果计算科技部、工信部、国家测绘地理信息局、发改委所确定的智慧城市相关试点数量，截至2019年9月我国智慧城市试点数量已经超过700个(其中部分城市有重叠)。

伴随信息通信技术的演进、知识社会的发展以及创新的民主化进程，新一代信息技术及其催生的创新2.0正重塑着当代社会，为城市发展与社会管理带来崭新的机遇。当创新2.0与新公共服务的浪潮汇聚推动了政府2.0，创新2.0与信息化城市建设的浪潮汇聚则推动了智慧城市。政府2.0与智慧城市的潮流进一步汇聚，共同塑造了智慧城管。智慧城管是新一代信息技术、知识社会创新2.0环境下的城市管理再创新，它以物联网、云计算为代表的新一代信息技术为支撑，通过全面透彻感知、宽带泛在互联、智能融合应用，形成以市民为中心、城市社会为舞台的用户创新、开放创新、大众创新、协同创新，将以人为本的价值实现提升到一个新的高度，实现城市管理者、市场、社会多方协同的公共价值塑造和独特价值创造，实现城市管理从生产范式向服务范式的转变。

据悉，目前国内大部分城市在住房和城乡建设部的正确指导下，建设了各具特色的数字城管、智慧城管平台，并在实际工作中发挥了作用，大大的提高了城市的管理水平。截止2018年12月，数字化城管已覆盖了除港澳台以外的省、市、自治区的269个地级市、186个县级市、952个行政区和553个县。其中北京、上海、天津、重庆、江苏、浙江、山东、河北、湖北、安徽、江西、福建等省市已实现地级城市全覆盖。尤其是以秦皇岛市为代表的试点城市，在全国率先实现了城市综合管理服务平台上线运行，推进了数字城管向智慧化升级，创新了“感知立体化、数据集约化、服务智能化”的智慧城管模式。

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