董明珠回应格力手机刷单传闻 开机画面和自己美不美没关系

在22日的新华网思客讲堂上，格力电器股份有限公司董事长兼总裁董明珠再次被问及为格力手机代言的事，有学生直接发问，“上手机开机画面是因为长得美吗？”。董明珠回应称，更多是代表承诺而出现的，而不是代表我自己美或不美。

董明珠说，很多广告都是明星代理的，很多消费者是以崇敬、信任的态度选择产品，但买回去以后用的结果是截然不同的，伤害了消费者的信任，这对于企业来讲伤害也非常大。

“看了这个以后，我觉得给消费者的承诺必须是真实的。我是这个企业的代表，我的讲话是最管用的。如果我所讲的或承诺的内容没有实现，那么消费者可以投诉，我可以赔你。”董明珠说。

格力手机刚推出时，开机画面曾引起不小的轰动。董明珠亲自为格力手机代言，手机开机画面就是董明珠本人。格力手机开机时，会出现来自董明珠的问候语：感谢您选择格力手机，这是格力跨进全球500强后推出的首批手机之一，它不仅可用于人际沟通，还能开启格力“智能环保家居”的大门。

格力手机是格力电器于2015年3月发布的智能手机品牌，格力手机2代已于2016年6月上市。

2017年6月，格力上线第三代格力手机，款名为“色界”的正式上架格力商城，定价3200元。

格力色界手机推出之后，从配置上看，格力色界手机更像是之前发布的6英寸格力手机二代的缩小版，不过这款手机在开售首日在官方商城仅卖出不足十台。

不过随后的一周格力色界手机销量开始迅速增长，目前官方商城销量已经超过了7000部。不过有媒体质疑格力官方商城在“刷单”，因为在格力色界手机的评论区，有号段相同、尾号仅差一位的用户在几十分钟之内进行连续评价。

格力方面回应称，刷单是“谣传”，至于为什么会出现连号评论，格力方面并没有进行解释。格力电器董事长兼总裁董明珠在新华网思客讲堂上称：“谁买的都不重要，对于我来讲都是用户。”