
维修平台“极客修”宣布获得B轮融资,本轮由京东物流领投,爱回收跟投。本轮资金主要用于城市扩张、丰富品类、模式升级以及人才培养。
2018年7月18日,极客修与京东物流在京东总部正式签署战略合作协议。同时,极客修正式向外公布获得由京东物流领投,爱回收跟投的B轮融资。未来双方将在3C数码维修、安装、二手交易、物流等领域进行深度合作,成为京东维修业务的主力承接方。

极客修成立于2015 年 2 月,是基于O2O创新模式下专业的手机上门维修服务平台,开展以上门维修为主,到店、邮寄维修为辅的手机、3C数码产品、智能设备维修业务。极客修致力于解决传统手机维修行业中效率低、价格不透明、维修质量无法保障、维修人员水平参差不齐四大突出问题。目前,极客修在北京、上海、广州、深圳、重庆、成都等全国58个城市建立近70个维修中心,搭建了近千名专业维修工程师团队,并且还在继续加速扩张中。
此前,今年1 月,极客修还曾获得两江创投和火花创投4500万元A轮融资。
团队方面,创始人李志高是工学博士、高级工程师,早年参与电脑报创业,1999 年创立天极公司,2009 年创立灵狐科技公司,2015 年初创立极客修。CEO 吴玮拥有 15 年以上的企业及市场营销经验,曾先后任职方正科技、清华同方、天极传媒集团等企业,2016 年 6 月正式加入极客修。
去年,回收宝、闪修侠,Hi维修等初创企业纷纷获得融资,各家虽切入点不同,但业务模式日渐相似。极客修CEO吴玮认为,“在手机上门维修行业,服务创新比模式创新更重要”。因此极客修最重视服务。
此外,2016年,极客修就建立了极客学院手机维修培训基地,为平台输送工程师。目前已经建立了华东、华西、华南、华北的四个工程师培训基地,平台拥有一千余名经过考核的认证工程师。
B轮融资后,极客修将加快全国维修网络布局,在全国范围内增加维修中心的数量。
扩充维修品类。除了提供手机上门维修服务以外,已经开设了智能机器人、智能跑步机、智能音箱等智能设备的维修服务,快速扩充维修种类,在3C数码维修领域快速布局;
完善线下门店的管理。极客修将其服务理念与京东的服务观进行了深度结合,首创6S服务模式,打造维修行业统一服务标准,改善并提升用户体验;
在工程师的培养以及供应链的改革方面将继续加强,深化工程师培养体系,培养更多一流工程师,并且打造规划化、标准化的供应链体系。
截至目前,极客修已经拥有200 多万用户,在 2017 年 9 月实现了整体盈利。