快递黑科技新时代：菜鸟刷脸取件、快递无人车、顺丰快递无人机

不用掏手机，也不用输入验证码，只要扫扫脸，就能从快递自提柜取出包裹，“刷脸取件”时代来了!

菜鸟智能柜“刷脸取件”

3月13日，菜鸟网络重磅宣布：菜鸟驿站智能柜全部开通刷脸取件功能。也就说，从今天开始，全国进入“刷脸取件”时代。

刷脸取件怎么操作呢?

1、点击电子屏“刷脸取件”，系统进入脸部识别程序;

2、识别成功后，快递柜门自动打开，直接取走包裹。

只需两个步骤，不用身份证，不用手机号，全程2秒钟就能搞定你的快递。

可以想象，从今天开始：

再也不必担心快递小哥打你电话不在家了;再也不必去堆积如山的快递点里辛苦找快递了;更不必花钱去代收驿站拿自己的快递了。

有的人可能在担心：

化妆了会不会取不出快递?晚上光线太暗能不能刷到脸?别人会不会盗领我的快递?

其实完全不必杞人忧天，我们要相信科技的力量已经强大到令人无法想象的地步了。

菜鸟网络日前宣布，国内所有带摄像头的菜鸟驿站智能柜已全部开通刷脸取件功能，消费者可以在柜子上自主选择、授权，使用“刷脸取件”功能。该项功能的全面应用，被业内称为无人物流的最后一块拼图。

“‘刷脸取件’终于落地，源于人脸识别技术的突破。”阿里安全图灵实验室高级算法专家觉奥坦言，目前快递自提柜设置大都在全国各个小区，人脸识别要克服的室内外环境十分复杂。“地下室灯光暗，室外白天夜晚的光照差异大，阳光、灯光会带来逆光和阴影。此外，自提柜摄像头安装在快递柜的固定位置，这导致不同身高的人，在人脸识别时脸部角度会有区别，这些都要求人脸识别技术有足够强的适应能力，以确保高识别率。”觉奥说。

不过，对于消费者来说，最关心的还是“刷脸识别”的安全问题。

“在此前的试点中，菜鸟智能柜已经产生了超过百万次刷脸取件记录，经历了多次技术更新迭代。截至目前，尚未发现误识导致误取包裹事件。”菜鸟驿站智能柜高级工程师赵德山告诉记者，“刷脸取件”背后需要环环相扣的身份验证交互流程，同时后台也要经历多轮比对和活体检测。“即便是使用本人的照片、视频，都无法通过核验，如果消费者因为整容等原因导致容貌发生较大变化，也可以通过智能柜来更新照片，使用刷脸取件。”赵德山说。

如今，“人脸识别”技术正在加速投入使用，“刷脸走天下”为身份识别技术提出了考验。觉奥透露，目前阿里安全正推广人脸识别技术在新零售、智慧园区、城市大脑、智慧仓储、旅游等场景中的规模化应用。“今年元旦，飞猪和乌镇景区就合作推出了‘一脸游’，游客购买景区套餐并授权录入人脸后，无论是过景区闸机、酒店登记入住还是吃饭，只要刷一下脸就能通行无阻。”

对于菜鸟来讲，“刷脸取件”只是智能快递柜作为物联网终端的功能延伸。菜鸟方面表示，菜鸟驿站智能柜也推出了“把选择权还给用户”的新功能，用户通过在智能柜、客服或者手机淘宝菜鸟驿站官方号等方式可以自主设置，如果不同意将包裹存放在快递柜，快递员就无法打开柜门。

菜鸟网络是马云麾下的物流中坚。这项刷脸取件技术由阿里巴巴人工智能团队，历时半年技术攻坚完成，早已完全适应室内室外、白天黑夜不同的取件环境。

阿里团队通过环环相扣的身份验证交互流程，历经多轮比对和活体检测，保证了取件的绝对安全，即便是使用本人照片、视频，都无法通过核验。

这么说可能会更让你放心：刷脸取件技术已在一年前就开始测试了，在超过百万次刷脸取件的记录里，到目前为止，一次失误都没发生过。

这意味着我们再也不用担心弄丢快递的情况发生，如果，如果真的发生了，那么恭喜你，你可以去买彩票了。

既然无需挨家挨户配送，那么毫无疑问，刷脸取件将极大解放快递员的工作。

无人快递车

不仅是在驿站内，阿里还发明了一种无人快递车，车上搭载刷脸取件系统，它可以将快递直接送到你门口，只需刷一次脸，你甚至不用下楼就能拿到快递。

到目前为止，这部无人快递车已经进入第四次迭代升级。它能自动识别、躲避障碍，完全跟无人驾驶车一样安全。

万事俱备，只欠东风。只等时机一成熟，菜鸟无人快递车就会商用量产。

取快递终于实现无人，而运快递早已“无人”了。

京东自动分件系统

我们看到在京东“无人仓”里，早已实现快件从自动化到智慧化的革命性突破!

当快递分拣完毕后，京东200公斤级无人机自动装载、自动起飞、自主巡航、自动着陆、自动卸货、自动返航，在方便极速的同时，人力成本降到了微乎其微。

当运快递“无人”后，那么送快递“无人”就成了水到渠成的事情。

早在2017年，京东的无人快递车就已在人民大学进行首单送货。刘强东宣布：未来，给你送货的都是机器人。

京东快递车在人民大学配送

我们不要忘记，除了阿里和京东，还有物流一哥顺丰的新型快递柜。

顺丰无人快递机

我们看到，在顺丰的无人机将快递送入快递柜后，收件人刷脸取件一气呵成，全程没有一个快递员。

或者反过来，收件人刷脸寄件，无人机负责取件，同样看不到快递员的踪影。

过去，快件在物流中心分拣后，交给物流货车千里迢迢运到配送点，然后快递员从配送点领取包裹，最后送到终端用户，每一个环节都是人力堆起来的。

现在，包裹从分拣，到运输，再到配送点，最后到我们手里，人力的参与越来越少，配送效率越来越高。

刷脸取件的到来，终于凑齐了无人物流的最后一块拼图。

朋友们，不要怀疑，一场快递物流业的颠覆性革命已经来临，身在其中的快递员将避无可避受到冲击。

马云早就说过，未来三十年，我们或将无工可打，无商可务，很多人会倒霉。

现在看来，这绝不是空穴来风。

我们不必惊慌失措，更不能螳臂当车。我们要做的就是紧跟时代节拍，紧跟人工智能环境下的新机遇，随风起舞。