传统零售业该如何整合资源?如何构建新零售模式?

ChenJunYi

技术升级提升竞争力,行业转型增强优势,新零售行业企业如何选择?

马云在2016年的云栖大会上首次提出了新零售个概念,没过多久,国务院出台了《关于推动实体零售创新转型的意见》,鼓励传统零售企业加快转型,促进线上线下深度融合,提高产品和服务效率。

新零售,即企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段并运用心理学知识,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。

如今距离马云提出新零售概念已将近3年,在这三年的时间里新零售从概念逐渐发展成成熟的。

新模式是有目共睹的。从2016年的概念层次,到2017年的实践元年,2018年的快速扩张,再到今年的逐渐成熟理性的行业态势。这其中,阿里巴巴无疑使实践新零售的领跑者,由点再到面,对“人、货、场”的全新重构,引领新零售行业,遍布各个领域行业。

尽管新零售发展至今已将近三年,但对于部分传统商家或者一些厂家企业来说,受限于渠道资源一直沿用原先的渠道方式,甚至部分人认为新零售与他们所处的行业相关不大,从没往这方面考虑。其实新零售就是未来实体行业的大趋势,对现有资源的深度整合,适用于大部分行业领域。

那么传统商家该如何整合自己现有资源构建自己的新零售模式呢?

分销是传统厂家首选的销货渠道,但是不论是经销商还是代理商,其管理方式和管理成本对于厂家来说都是其必须面临的压力。特别是部分代理商本身面临的库存压力迫使他们不惜以乱价、串货等破坏市场的方式来销货,以上的等等原因造成的管理混乱,以及商家的线上和线下传统渠道的利益冲突等问题。

其实这一部分就是线下渠道的管理成本造成的压力,从这一点出发,可以借助互联网打造一套线上代理商管理系统,通过对各个层级的代理商经销商进行系统的管理,通过一物一码的模式管理每一件产品,有效地防止乱价、串货,同时能反馈给消费者提供真伪甄别。在这个过程中,厂家通过系统掌控所有代理商经销商的库存及销售数据,能为本身的生产及营销策略做生产指导。

另一方面,商家也需要打造一套全网的线上营销系统来开拓线上渠道,具体的实施落地可以是打造一个全网移动商城,通过借力社交及媒体工具进行全网推广,达到品牌的曝光率。同时,在这套系统嵌入分销模式,通过借力资源,合理地分配利润,让消费者成为消费商进而刺激粉丝分享商品。当然,也可以在系统的层面上营造自己的焦点,通过各类营销活动来提升粉丝的活跃性。

通过这两套系统分别布局线上商城及线下渠道,在这个层级上打通两套系统,通过线上自动分仓系统,解决代理商与线上全网零售的利益冲突。同时通过代理商参与线上的全网零售,通过导入资源消灭库存。另一方面可以通过线上下单线下到店体验进行引流。减轻厂家仓储及售后压力。

经过三年的发展,新零售这个概念越来越被市场接受,并且很多企业投入其中进行尝试。虽然在运营过程中遇到很多瓶颈,但越来越多的入局者开始关注新零售行业固有的逻辑、供应链、成本与与效率,注重精细化运营。

在这三年,互联网资本涌入实体零售推动行业变革,让最传统的业务开始进行数据化进程。层出不穷的新业务新业态,对零售业态的赋能改造有一定成效。数字化、标准化能力强的企业有望依托供应链等优势取得先机。


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