什么是社交新零售？社交新零售的特征有哪些？

ChenJunYi2019/4/22

中国经济基本面稳定，但动力和质量较为不足，新零售行业发展如何受限？

什么是社交新零售?

社交新零售是给予社交电商之后再次打通线上与线下的融合。把线下的体验场景更加专业化，更容易复制。

社交新零售的特征有哪些?

一、全民传播最重要

基于社交的商业占有着“信任”的先天优势，把自己的使用体验分享给自己的亲人朋友，无论是基于情感，还是友情，起初的意愿无论是什么，都不得不选择尝试购买。而产品高度同质化的今天，很难说谁的产品一定好过别人很多。对于企业方或者操盘手来说，这种传播的针对性不一定是最好的，但是销售转化率高，企业成本低。最终的结果是你可能没见过某个产品投广告，但是，它的知名度很高。

二、利益共享体系

要想一个团队持续不断的保持激情，仅仅打鸡血是不够的，没有人能靠梦想活着，利益关联才是王道，要想打土豪，主要是想要分田地。再牛逼的梦想也是建立在看得见的切实利益至上。人与人之间最稳固的关系，除了血缘，接着是友情爱情，当利益足够大的时候，不知道人都会怎么选了。

三、 IM成为营销运营的主体平台

IM(即时通讯软件)像微信、QQ、这样的社交软件是社交新零售主要的信息散播及传输通道，每天的信息分享，交流，甚至是广告，以及下单，都能够通过IM来实现，如何在集体送货，实体店面的作用主要是提供体验以及线下活动场所。

四、社群才是最终的资源体

CRM管理系统是每个商业形式都必不可少的板块，如何运营管理好自有的客户，社群是最终的出路。

社群运营的六个核心维度：

1、相同的价值观或兴趣点;

2、持续的内容价值输出;

3、KOL的意见引领;

4、共享社群利益或价值;

5、参与性、趣味性话题或活动;