电子商务分为哪几种类型?电子商务的发展如何?

ChenJunYi

技术升级提升竞争力,行业转型增强优势,食品电商行业企业如何选择?


电子商务是指利用计算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。

电子商务分为哪几种类型?

电子商务可分为:企业内部、企业间及企业与消费者之间三种类型。

1.企业内部电子商务

通过防火墙,公司将自己的内部网与Internet 隔离,企业内部网(Intranet)是一种有效的商务工具,它可以用来自动处理商务操作及工作流,增加对重要系统和关键数据的存取,共享经验,共同解决客户问题,并保持组织间的联系。一个行之有效的企业内部网可以带来如下好处:增加商务活动处理的敏捷性,对市场状况能更快地做出反应,能更好地为客户提供服务。

2.企业间电子商务 (B2B)

在电子商务中,公司可以用电子形式将关键的商务处理过程连接起来,以形成虚拟企业。在这种环境中,很难区分哪家公司正在进行商务活动。一家公司在一台台式PC机,网络PC机或移动式电脑上按下一个键就有可能影响一家处于地球另一端的供货公司的业务活动。

按照IDC公司1997年9月的统计,1997年全球在Internet 网上进行的电子商务金额为100亿美元,而时至2001年,则将高达2200亿美元,其中企业间的商务活动将占其中的79%。无疑,电子商务,尤其是企业间的电子商务将成为Internet 上的重头戏。

尽管眼下网上企业直接面向客户的销售方式发展势头强劲,但为数众多的分析家认为企业间的商务活动更具潜力。Forrester 研究公司预计企业间的商务活动将以三倍于企业-个人商务速度发展。这在某种意义上反映了现实世界中存在的情形:企业间的商务贸易金额商达消费者直接购买的10倍。

3.企业与消费者间电子商务 (B2C)

这是人们最熟悉的一种商务类型,以至许多人错误地认为电子商务就只有这样一种模式。事实上,这缩小了电子商务的范围,错误地将电子商务与网上购物等同起来。近年来,随着万维网技术的兴起,出现了大量的网上商店,由于Internet提供了双向的交互通信,网上购物不仅成为了可能,而且成为了热门。由于这种模式节省了客户和企业双方的时间、空间。大大提高了交易效率,节省了各类不必要的开支。因而,这类模式得到了人们的认同,获得了迅速的发展。




例如Mushkin公司,这是一家电脑公司,其主要业务为出售存储器件。Mushkin 公司仅仅是一家虚拟企业,它没有实际的零售店。Mushkin 最初仅在Internet 网上创建了主页和产品目录,而订货则通过电话和传真,此后,经过精挑细选,该公司决定选择Intershop 来创建虚拟店面。现在通过电子商务,该公司全天24小时在网上接收订单,它们的主页包括了产品的细节信息及重要信息。这使得它每天都要接受1000余次光顾。在实现了电子商务后,1996年度该公司利润增长高达500%之多。

4.消费者之间电子商务 (C2C)

C2C的电子商务模式为买卖双方提供一个在线的交易平台,让卖方在这个平台上发布商品信息或者提供网上商品拍卖,让买方自行选择和购买商品或参加竞价拍卖。

C2C电子商务的优异者和典型典型有eBay、淘宝网等。

上述的电子商务模式发展的比较早也相对成熟的,不过我们也应注意到一些已经形成并正在快速发展中的新的电子商务模式。如:

B2G (企业与政府机构间的电子商务)

C2G (消费者与政府机构间的电子商务)

B2M (企业与相应产品的销售者或经理人之间的电子商务)B2M实质是是一种代理模式。

电子商务的发展如何?

虽然电子商务的范围很广,但是企业仍是电子商务运作的主体。我们可以根据企业电子商务的运作程度将其划分为三个层次。这三个层次也可以反映企业实施电子商务的不同发展阶段。

1.初级层次--建立易于实施的可操作系统

初级层次是指企业开始在传统商务活动中的一部分引入计算机网络信息处理与交换,代替企业内部或对外部分传统的信息储存和传递方式。例如,企业建立内部电脑网络进行信息共享和一般商务资料的储存和处理;通过国际互联网传输电子邮件;在国际互联网上建立网页,宣传企业形象等。

在初级层次,企业虽然利用了电脑网络进行了信息处理和信息交换,但所做的一切并未构成交易成立的有效条件,或者并未构成商务合同履行的一部分。

企业实施初级层次的电子商务投资成本低,易于操作。这一层次的电子商务并未涉及复杂的技术问题和法律问题。




2.中级层次--维系牢固的商业链

中级层次是指企业利用电脑网络的信息传递部分地代替了某些合同成立的有效条件,或者构成履行商务合同的部分义务。例如,企业实施网上在线交易系统,网上有偿信息的提供,贸易伙伴之间约定文件或单据的传输等。在某种程度上,中级层次的电子商务是使企业走上建立外联网(Extranets)的道路。

在中级层次,企业实施电子商务的程度有所加深,特别是电子商务已涉及交易成立的实质条件,或已构成商务合同履行的一部分。因此,这一层次的电子商务就要涉及一些复杂的技术问题(如安全)和法律问题等。

这一层次电子商务的实施需要社会各界相互配合,特别是政府机构和商业团体应该为电子商务创造良好的发展环境。

3.高级层次--实现全方位的数字自动化

高级层次是电子商务发展的理想阶段。它是将企业商务活动的全部程序用电脑网络的信息处理和信息传输所代替,最大程度消除了人工干预。在企业内部和企业之间,从交易的达成到产品的生产、原材料供应、贸易伙伴之间单据的传输、货款的清算、产品和服务的提供等,均实现了一体化的电脑网络信息传输和信息处理。

高级层次是将商业机构对消费者(B2C)、对商业机构(B2B),甚至对行政机构(B2A)的电子商务有机地结合起来,实现企业最大程度的内部办公自动化和外部交易的电子化联接。这一层次电子商务的实现将有赖于全社会对电子商务的认同,以及电子商务运作环境的改善。




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