什么是新零售?新零售是否会离开零售的本质?

ChenJunYi

什么是新零售?新零售是否会离开零售的本质?

新零售是指的是通过大数据、人工智能,对商品的各个环节进行升级改造,重新塑造业态结构与生态圈,把线上线下还有物流结合在一起的新零售模式,就是新零售了!

其实新零售只是一个新名称,并不是一个全新的物种。而且不管新零售怎么变还是零售的本质!就像智能手机和按键手机比,他们都是手机,只是功能更多、效率更高。新零售仍然是零售,只是更高效,承载了更多功能。对于马云自己而言,淘宝天猫都将继续成为新零售布局中的重要组成,他要做的交易范围更大、涉及更广更深而已。

新零售具有一个重要特征:交易结束后商品即离开流通领域,进入消费领域。

新零售之所以新,在于技术、手段的新,带来了相对更高的效率。这种效率的提升,往大了说,是由于大数据、人工智能等的赋能。

举个例子:

比如你新房子差不多装修好,附近的家电终端门店乃至你家附近的任意一个地方,就已经准备好你有购买意向的那几套家电,包括品牌、款式、型号,都是你有意向pick的,然后你在线上预约,到这些地方体验/试用,满意然后扫码支付,全新的产品可能在十分钟内就送上门了。

这是新零售时代的理想生活场景之一,就算马云不提,这样的时代也会理所当然地到来,但他能及早提出,无疑是极具前瞻意识和行业高度的。

而实际上,这种新零售带来的理想生活图景,已经在我们的身边崭露苗头。一些社区为范围的经销平台,通过微信小程序搭建产品展示页面,以微信群作为产品发布+沟通+需求信息收集,汇总后按数量集中提货,在顾客下单后的次日,货物送达门店,由顾客自提或由店主送上门,以二维码或微信加好友来收款,售后同样由店主通过微信沟通来完成。

新零售带来的好处就是让消费者更加方便、更加高效的购物。就像我们能在网上购买到价格低的蔬果肉菜类及相关产品。而且商家还能快速送上门的情况一样,这便是新零售带来的最大好处。


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