滴滴顺风车发整改方案 顺风车进行了哪些整改? 滴滴顺风车什么时候重新上线?

滴滴顺风车发整改方案 顺风车进行了哪些整改? 滴滴顺风车什么时候重新上线?

7月18日，在顺风车在安全整改325天之后，滴滴出行官方微信发文，向社会正式详细公布了滴滴顺风车阶段性的整改方案。

诚邀社会各界针对顺风车的整改方案进行评议，提出意见和建议，帮助顺风车团队更好地改进。

整改方案

1、保证“真正顺路”

顺风车的本质是合乘出行，为了抵制非法营运行为，滴滴顺风车会根据各地小客车合乘指导意见，规定车主的接单次数，并去掉附近接单功能、限制常用接单区域。

个性化头像、性别、长文评价标签等涉及到用户隐私相关的一切敏感信息会永久下线，避免给不法分子挑单的机会。未来顺风车页面只会展示出行相关必要信息，评价标签仅与出行相关，例如“准时、礼貌”等。

2、加强用户信息筛查能力

在此前全部用户实名认证的基础上，顺风车率先推出以视频形式动态采集身份资料的验证方案，防范黑产用户使用假证件注册。同时，在用户注册、发单、接单、上车等多个环节增加人脸识别的频次。

滴滴顺风车还提出了信息核验卡的功能，司乘双方可以根据核验卡提供的头像(到达上车点前才提供)、车型、乘客人数等信息在上车前进行二次确认，若发现人车不符，用户可直接举报。

3、双向确认防止挑单

在接单环节，平台设立司乘双向确认机制的“防挑单模式”，即司乘发布行程、顺路匹配后，车主可对顺路乘客发出合乘邀请，乘客会收到多个邀请并根据车主的信任值及在该路线顺路出行次数等信息进行选择确认，确认后才可成行。

4、提供最高120万元意外险

与网约车一样，顺风车同步迭代了平台110报警、行程分享、紧急联系人、路线偏移提醒、行程录音等功能。保障方面，滴滴顺风车将为用户每次行程免费提供最高120万/人保额的驾乘人员意外险，为用户出行提供安全保障。

5、推出女性专属保护

通过滴滴顺风车女性安全助手，女乘客和女车主可以看到合乘用户的一系列信息：比如当前接单车主驾龄、车龄，通过人脸识别的具体时间等。

在长距离出行等特殊场景下，平台也会要求合乘用户多次人脸识别，提醒女性用户开启行程分享，并自动对行程进行录音等。如发生轨迹偏移、长时停留等异常情况，会对用户进行预警、询问用户反馈是否安全等。

顺风车安全能力全景图，整合了包括准入门槛、行前预防、行中保护、行后处置四大模块的上百个安全功能和策略，共迭代12个版本，优化了226项功能。张瑞强调，新的顺风车产品方案，聚焦“保证真正顺路行程““保证真实身份核验”“全程安心保障”三个方向，将以行业最高标准打造安全体系。

下线325天滴滴顺风车仍处于整改期，公布产品方案向公众征求意见

7月18日，滴滴顺风车下线325天之后首次召开媒体开放日，公布了整改期间的阶段性安全产品方案。方案围绕回归顺风车“真正顺路“本质，“让顺风车更真实、更顺路、更安全”。滴滴此次公布的产品方案中，顺风车还将独家推出女性专属保护计划，并承诺将持续公开、透明地与外界沟通，在未来一段时间不断征求社会各界的意见和反馈，与用户共建顺风车安全。共建期间，顺风车暂无上线时间表。

下线325天，整改中的滴滴顺风车仍无上线时间表

7月18日，滴滴顺风车下线325天后，首次举行媒体开放日活动。在现场，滴滴表示，顺风车依然没有上线时间表。不过，程维表示，如果顺风车上线后，不会把盈利当作KPI。