国家邮政局新规：包裹放快递柜需收件人同意

国家邮政局新规：包裹放快递柜需收件人同意

日前，国家邮政局通过了《智能快件箱寄递服务管理办法》(以下简称“管理办法”)，管理办法将于2019年10月1日起施行。管理办法规定，智能快件箱使用企业使用智能快件箱投递快件，应当征得收件人同意。快件出现外包装明显破损、重量与寄递详情单记载明显不符等情况的，智能快件箱使用企业不得使用智能快件箱投递。

智能快递投递箱收件寄件流程

【收件人】

(1)收件人收到短信之后，在空闲时间到网点取件。

(2)到达短信指定网点后，在终端输入，其手机号码后四位和收到的验证码。(收到短信超过24小时未取件的，系统将重发验证码给用户，并提示过期，请输入最新验证码)

(3)系统检测无误时，弹开相应箱格的门。

(4)用户取件，验货，关门。

(5)用户签字，并把快件单丢进相应快递公司的运单箱里。

【寄件人】

(1)寄件人带着包装好的快件，前往快递投递箱网点。

(2)在网点称重，重量自动传送至系统。

(3)用户选择所使用的快递公司，寄送地址，箱格大小。

(4)系统根据上述四者算出邮费并在屏幕给出。

(5)用户确认无误，开始输入收件人信息(号码，名字等),寄件人信息。进入支付阶段。

(6)用户利用POS机等支付手段，进行支付。

(7)支付成功后，返回成功信息。系统捕获，打印出运单，并弹出相应柜子。

(8)用户把运单贴在快件上或和快件一起放入箱格中。

(9)关门，通知系统。系统告知快递公司。