国家邮政局：包裹放快递柜需收件人同意

国家邮政局：包裹放快递柜需收件人同意

日前，国家邮政局通过了《智能快件箱寄递服务管理办法》，该办法将于2019年10月1日起施行。

其中明确要求，使用智能快件箱投递快件应征得收件人同意。快件出现外包装明显破损、重量与寄递详情单记载明显不符等情况，不得使用智能快件箱投递。此外还要求快递箱运营企业合理设置快件保管期限，保管期限内不得向收件人收费。

快递柜行业的迅速发展,也带来了一些问题。快递员未经允许就把包裹投放在快递柜,快递柜超时收取代存服务费,快递柜“求打赏”,被要求先关注公众号才能扫码取件。许多用户都表示在不知情的情况下就收到了快递柜取件码,有时甚至因超时取件被要求支付存放费用等。

快递柜

根据国家邮政局智能快件箱国家标准，自助快递柜(智能快件箱)是指:设立在公共场合，可供投递和提取快件的自助服务设备。

快递行业发展

随着全球经济一体化进程不断加快，各国间的贸易壁垒不断消除，国际贸易和国内贸易活动愈加活跃，生产、经营和社会活动趋于高效率和快节奏，时间价值越来越重要，大量的样品、单证、商务函件、资料的快速传递需求，为函件快递业者提供了大量的货源。

随着科学技术的发展，产品的科技含量增加，高科技企业的大量产品，体积小、重量轻，货值却很高，占用流动资金很大，快递运输能将这些产品尽快送给客户，并提供良好的包装、仓储、报关物流服务，满足了企业的需要，实现了最大可能的社会化分工。在不断的发展过程中，逐步形成了以处理文件、资料、图纸、贸易单证等为主的函件快递和处理样品、高附加物品、社会活动礼品和家庭高档商品等为主的货物快递这两种方式并同时得到发展，只是小规模的快递公司由于其能力有限，经营重点各有不同，国际知名的快递公司依靠其强大的技术和网络优势，均不断扩展势力，在某一区域甚至全球逐渐形成优势，并开辟了多种新的服务方式和手段。

分析快递业发展的基本特征，寻求其发展规律对正在发展中的中国快递业是十分必要的。